Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Рассеянные облака
0 °C
  • Рассеянные облака
  • Ветер: ЗЮЗ, 4 м/с
  • Давление: 759 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 69 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

В час наибольшего напряжения в службу 09 поступает около 28 тысяч звонков

 

04/03/2005 - 14:05 Телефонной справочной службе Екатеринбурга 6 марта исполняется 70 лет.

Об этом сообщили ИА «Урал-пресс-информ» в Екатеринбургском филиале электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ».
В 1935 году, сразу после запуска первой автоматической телефонной станции, в городе Свердловске была создана первая телефонная справочная служба – 09.
70 лет назад справки горожанам давали 6 телефонисток.
Сегодня на звонки екатеринбуржцев отвечают 55 операторов.
По словам сотрудников справочной службы, наиболее часто люди интересуются телефонами служб социальной защиты, а также больниц и поликлиник.
В 2003 году служба 09 наряду с другими справочными службами города была включена в состав справочно-информационного центра Екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» (City-Call-Center).
Столица Урала стала четвертым городом в России, после Москвы, Санкт-Петербурга и Мурманска, где начал работу City-Call-Center. Это оборудование позволяет одновременно обрабатывать значительное количество телефонных звонков, и в первую очередь, предназначено для созсоздания крупных справочных служб. Сегодня оборудование Сity-Сall-Center позволяет одновременно 400 абонентам дозвониться до городских справочных служб.
До этой модернизации служба 09 имела только 50 каналов.
В 2004 году операторы службы 09 ответили более чем на 11 с половиной тысяч звонков. По данным статистики, в час наибольшего напряжения в службу 09 поступает около 28 тысяч звонков.


 
 
 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования