Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Рассеянные облака
0 °C
  • Рассеянные облака
  • Ветер: ЗЮЗ, 5 м/с
  • Давление: 767 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 80 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

Как защитить свои права

 
Как защитить свои права

20/03/2006 - 13:24 В 2005 году в Челябинское управление Роспотребнадзора поступило 998 письменных заявлений от южноуральцев по вопросам, связанным с нарушением прав потребителей, в том числе 750 обращений – по нарушениям правил торговли.

Многих жалоб можно было бы избежать, если сами потребители были внимательны при покупке товара и хорошо знали свои права.
Как разъяснила агентству "Урал-пресс-информ" начальник отдела по защите прав потребителей Наталья Кирсанова, при покупке следует обращать внимание на внешний вид товаров, гарантийный срок, внимательно читать договор на приобретаемую дорогостоящую покупку.
В случае покупки некачественного товара, необходимо, прежде всего, письменно в двух экземплярах оформить претензию и передать ее продавцу или в администрацию торгового комплекса. На рассмотрение претензии дается десять дней. Проверка качества товара производится за счет продавца (владельца торговой точки).
Крупногабаритную вещь продавец обязан сам забирать у покупателя и доставлять ее в сервисный центр. Только не забудьте предварительно составить описание отданной вещи, иначе потом не докажите, что было в первоначальном варианте.
Эксперт сервисного центра несет уголовную ответственность за достоверное определение недостатка товара.
Если же Ваши требования не были удовлетворены, Вы можете смело обращаться в Роспотребнадзор по адресу Челябинск, Елькина, 73.
Рассматриваются только письменные заявления граждан.

Ирина Поволоцкая
 
 
 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования