Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Ясно
-6 °C
  • Ясно
  • Ветер: ЮВ, 2 м/с
  • Давление: 762 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 93 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

В этом году областной Роспотребнадзор получил почти шестьсот жалоб от челябинских потребителей

 

02/07/2009 - 14:49 В адрес управления Роспотребнадзора от жителей города Челябинска в первом полугодии этого года по вопросам защиты прав потребителей поступило 586 письменных обращений. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года наблюдается рост числа обращений на 11 процентов. Количество обращений возросло практически по всем видам деятельности.

В числе основных причин, вызвавших недовольство граждан, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также непредоставление субъектами рынка полной и достоверной информации о товаре, работах и услугах, их изготовителях, исполнителях и продавцах, нарушение сроков исполнения услуг.
В группу товаров и услуг, в отношении которых наиболее часто поступали жалобы потребителей, вошли сложно-технические товары бытового назначения, сотовые телефоны, обувь, швейные изделия, мебель, рыбная продукция, мясные продукты, рыбные консервы, молочные продукты, кофе, услуги по установке окон, по общественному питанию, коммунальные услуги, услуги связи. От потребителей поступали жалобы на несоблюдение договорных обязательств химчистками, строительными организациями.
В ходе внеплановых контрольных мероприятий по обращениям граждан в 60-ти процентах случаев нарушения устранены, требования потребителей удовлетворены, в добровольном порядке произведена замена товара ненадлежащего качества или возвращены деньги. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Челябинской области.


 
 

Главное

 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования