Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Рассеянные облака
15 °C
  • Рассеянные облака
  • Ветер: СЗ, 5 м/с
  • Давление: 764 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 67 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

Рассчитаться за электроэнергию в Копейске теперь можно с комфортом

 
Рассчитаться за электроэнергию в Копейске теперь можно с комфортом

24/01/2012 - 17:03 ОАО «Челябэнергосбыт» открыл расчетно-информационный центр в Копейске (Челябинская область).

На презентации нового офиса глава Копейского городского округа Вячеслав Истомин приветствовал открытие в городе современных сервисных центров, подчеркнув  необходимость наряду с традиционными формами работы продвигать технологии, позволяющие людям без дополнительных затрат времени и средств оплачивать коммунальные и другие услуги, получать необходимые консультации.

Генеральный директор ОАО «Челябэнергосбыт» Павел Киселёв пообещал в ближайшее время  предложить копейчанам новый интернет-сервис. «Наша программа технического совершенствования рассчитана не на один год, – проинформировал руководитель энергокомпании. - Последовательно и системно мы  преследуем цель  выстроить коммуникации с потребителями на всех доступных уровнях».

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в Челябэнергосбыт, потребители электроэнергии в Копейске переведены на прямые расчеты два года назад от Челябинской угольной компании.

Тогда специалистам пришлось трудиться в арендованных помещениях, не соответствующих  стандартам современного клиентского офиса. В рамках стратегии по улучшению качества обслуживания клиентов  энергокомпания приобрела и отремонтировала здание под офис. Теперь горожане могут прийти в светлый просторный зал, получить консультацию специалистов, уточнить показания приборов учета, произвести оплату  по системе Город. Здесь  же обслуживаются юридические лица.

В энергокомпании отметили, что в последние годы Челябэнергосбыт наряду с привычными формами работы по приему граждан активно продвигает дистанционные сервисы. Так, на корпоративном сайте открыты «личные кабинеты», где каждый пользователь может на индивидуальной «странице» просматривать архив платежей, а так же скорректировать начисления в пользу факта путем внесения актуальных показаний своего счетчика. Для передачи показаний по мобильному телефону действует SMS-сервис. Однако живое общение со специалистами продолжает оставаться востребованным и прежде всего людьми пожилого возраста. 


Фото

Рассчитаться за электроэнергию в Копейске теперь можно с комфортом
Рассчитаться за электроэнергию в Копейске теперь можно с комфортом
 
 
 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования