Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Ясно
-27 °C
  • Ясно
  • Ветер: ЮВ, 4 м/с
  • Давление: 786 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 62 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

Компания «НОВАТЭК-Челябинск» открыла контакт-центр для потребителей газа

 
Компания «НОВАТЭК-Челябинск» открыла контакт-центр для потребителей газа

06/02/2013 - 11:11 Региональный поставщик газа – ООО «НОВАТЭК-Челябинск» - открыл для своих клиентов современный контакт-центр. Теперь находящиеся на обслуживании компании абоненты могут передать показания приборов учета газа и получить необходимую консультацию по телефону.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе ООО «НОВАТЭК-Челябинск», контакт-центр способен ежеминутно принимать до 30 сообщений в автоматическом режиме. Теперь клиенты «НОВАТЭКа» могут в удобное для себя время позвонить и без необходимости ожидания передать данные. Абонент может выбрать удобный способ передачи: голосом, набором на клавиатуре телефона или непосредственно через оператора.

При создании контакт-центра использованы последние IT-разработки в сфере коммуникаций, которые позволяют идентифицировать каждого абонента и сделать общение персонифицированным.

«Мы рассчитываем, что Контакт-центр позволит в большей степени удовлетворять запросы наших абонентов, – отметил генеральный директор ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Павел Котов. – Уверен, что теперь получить интересующую информацию по всем вопросам, связанным с поставкой газа,  станет быстрее и удобнее».

 «НОВАТЭК-Челябинск» является поставщиком газа для всех категорий потребителей Челябинской области. В настоящее время в абонентской службе компании на прямых расчетах находится 834163 тысячи абонентов – физических лиц.

Звонки на единый  номер Контакт-центра 8-800-700-80-74 являются бесплатными для всего населения региона.  Режим работы: с 8 до 20 часов в рабочие дни и с 9 до 14 часов в субботу.


 
 

Главное

 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования