Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Ясно
-12 °C
  • Ясно
  • Ветер: С, 1 м/с
  • Давление: 771 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 85 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

ММК продолжает развивать сервисы «одного окна»

 
ММК продолжает развивать сервисы «одного окна»

14/07/2015 - 14:56 На Магнитогорском металлургическом комбинате в целях улучшения информированности клиентов создана служба, основанная на принципе работы «одного окна» для предприятий автомобильной промышленности.

К электронному почтовому ящику технической поддержки клиентов (e-mail: tech_support@mmk.ru) подключены технические и коммерческие специалисты, которые готовы оперативно отвечать на любые запросы клиентов автомобильной промышленности. Таким образом, обращаясь на один электронный адрес, покупатели смогут получить всю необходимую информацию по вопросам производства стали и металлопроката, требуемому сортаменту, ценам, срокам поставок, а также по вопросам претензий.

Кроме того, на официальном интернет-сайте ОАО «ММК» (www.mmk.ru) открыт специальный раздел службы технической поддержки. Координирует эту работу созданная в компании Дирекция продвижения продукции и технической поддержки клиентов. Возглавляет новую структуру Жан-Марк Грикзан, обладающий большим опытом работы с клиентами в крупных зарубежных компаниях. До своего назначения в ОАО «ММК» Ж.-М.Грикзан работал в странах Европы, Азии и впоследствии занимал пост управляющего директора ArcelorMittal Россия.

ММК целенаправленно работает над развитием системы продаж и сервиса. Принцип работы «одного окна» нацелен на дальнейшее развитие долгосрочных партнерских отношений с потребителями металлопродукции. Новая Дирекция занимается реализацией задач по развитию клиентоориентированности ОАО «ММК». В частности, в ее функции входит обеспечение высокого уровня сервиса и технической поддержки клиентов, оперативное взаимодействие и выполнение требований потребителей и максимально быстрое реагирование на запросы предприятий автомобильной промышленности, сообщает управление информации и общественных связей ОАО «ММК».


 
 
 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования