Новый медицинский сервис для жителей Аргаяшского района

В Аргаяшской центральной районной больнице Челябинской области открылся кабинет электроэнцефалографии. Медицинское оборудование для него приобретено благодаря финансированию Сбербанка в рамках южноуральского проекта «Открытая поликлиника», который реализует Министерство здравоохранения Челябинской области при участии Челябинского отделения Сбербанка, сотрудники которого выступают консультантами по использованию Lean-технологий.

Эта пилотная программа является аналогом федерального проекта «Бережливая поликлиника» Министерства Здравоохранения и Управления внутренней политики Президента РФ.

Благодаря новому аппарату теперь жителям Аргаяша и близлежащих населенных пунктов нет необходимости ехать в Челябинск, Екатеринбург или другие города, чтобы сделать электроэнцефалографию головного мозга. С помощью этого исследования врачи могут выявить опухоль, перенесенный инсульт и энцефалопатию, а также провести диагностику нарушений сна. Электроэнцефалография проходит в присутствии врача-невролога и медицинской сестры и длится около 15 минут. Это безболезненная процедура, не имеющая противопоказаний.

«Хочется высказать слова благодарности управляющему Челябинским отделением Сбербанка Денису Петровичу Чугунову за своевременное и быстрое решение вопросов доступности медицинской помощи», – говорит Светлана Малева, главный врач Аргаяшской ЦРБ. Новое обследование актуально для пациентов, имеющих подозрения на соответствующие заболевания, и является обязательным для водителей различных категорий после введения нового порядка медицинского освидетельствования.

В рамках проекта «Открытая поликлиника» Сбербанк также проводит тренинги для сотрудников медицинских учреждений Челябинска и области. На обучающих мероприятиях медработники знакомятся с теорией и практикой использования инструментов бережливого производства (LEAN-технология), которые помогают оптимизировать проблемные, длительные и неэффективные процессы.

Также представители Сбербанка рассказывают работникам медучреждений, как можно собрать «голос клиента», определить проблемный процесс и его причины и предлагают инструменты для решения проблем при обслуживании пациентов.

В этом году к проекту Министерства здравоохранения и Сбербанка уже присоединилось 34 больницы и поликлиники Челябинской области. Методологическую и практическую помощь при внедрении Lean-технологий в медучреждениях оказывает Дина Щеголева, представитель Челябинского отделения Сбербанка и эксперт по Lean-технологиям, которая входит в состав рабочей группы Министерства здравоохранения по реализации проекта  «Открытая поликлиника».

«Мы видим большой интерес и желание медучреждений участвовать в этом проекте: для них это возможность современными методами повысить уровень удовлетворенности как пациентов, так и медработников при оказании медицинской помощи. Особенно приятно, когда медучреждения видят реальные результаты нашей совместной работы и могут предложить населению что-то новое и важное для здоровья и жизни. В случае с Аргаяшской поликлиникой мы смогли помочь жителям всего района и самой больнице, причем сделали это в канун профессионального праздника здравоохранения», - говорит Наталья Лапина, начальник отдела РГС Челябинского отделения.