24 Января 2007 16:58
http://uralpress.ru/node/122081

Кассир станции Магнитогорск-Грузовой заняла четвертое место в первом профессиональном конкурсе

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в службе по связямп с общественностью ЮУЖД, мероприятие было посвящено третьей годовщине образования ОАО "РЖД" и десятилетию Системы фирменного транспортного обслуживания компании.
Организаторами конкурса были ОАО "РЖД", Центр фирменного транспортного обслуживания и ЗАО "ИнтэлЛекс", которое является разработчиком системы ЭТРАН. Основная цель конкурса - дальнейшее совершенствование качества обслуживания пользователей услуг железнодорожного транспорта в части грузовых перевозок, повышение уровня мастерства работников агентств фирменного транспортного обслуживания, создание условий для повышения конкурентоспособности отечественной транспортной отрасли.
Первый (заочный) этап конкурса проходил в конце прошлого года. Тогда в нём приняли участие 5790 агентов Системы фирменного транспортного обслуживания со всех железных дорог России. На основе статистики, полученной из системы ЭТРАН (Электронная ТРАнспортная Накладная), для каждого участника был рассчитан комплексный показатель, учитывающий скорость и качество оформления перевозочных документов. При расчете учитывалась трудоемкость заполнения каждого документа и количество ошибок, допущенных при оформлении. По словам генерального директора компании ИнтэлЛекс Михаила Корнаухова, первый этап конкурса показал высокий уровень профессиональной подготовки агентов СФТО на всех 17 российских железных дорогах.
Второй, очный, этап конкурса прошёл в Москве с 21 по 23 января. Его участниками стали 17 человек (по одному с каждой дороги), победители первого этапа. Три призовых места заняли представительницы Октябрьской, Горьковской и Северо-Кавказской железных дорог. Представительница ЮУЖД - товарный кассир станции Магнитогорск-Грузовой Татьяна Фарафонова заняла четвертое место. Татьяна работает на станции с 1993 года, начав карьеру с учеников товарного кассира. Затем 10 лет была в должности приемосдатчика, а с 2003 года стала товарным кассиром в товарной конторе станции.