Ростелеком возместит вчерашний простой своим абонентам в Челябинской области
3 Февраля 2014 12:38
Комментировать

Ростелеком возместит вчерашний простой своим абонентам в Челябинской области

Напомним, вчера, 2 февраля, в Челябинске, на тепловой сети в непосредственной близости к объекту связи Челябинского филиала ОАО «Ростелекома» произошла авария. Единовременно отключились все стационарные телефоны, и жители не смогли дозвониться ни до одной экстренной службы. И даже по сотовым телефонам экстренные службе не отвечали.

В целом аварийно-восстановительные работы были завершены к 15 часам. Последующий час поэтапно включались услуги у пользователей оператора. Но уже после включения весь воскресный вечер продолжался мониторинг сетей связи на предмет выявления и устранения оставшихся проблем у отдельных абонентов.

В настоящее время технические службы «Ростелекома» продолжают работать в оперативном режиме мониторинга. Бесплатная справочная служба компании 11800 принимает заявки от абонентов и работает с ними в индивидуальном порядке.