Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Рваные облака, снег
-4 °C
  • Рваные облака, снег
  • Ветер: СЗ, 6 м/с
  • Давление: 758 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 93 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

Сбербанк – 170 лет на пути к совершенству

 
Сбербанк – 170 лет на пути к совершенству
16/11/2011 - 14:04

В этом году Сбербанку исполняется 170 лет. День ото дня он радует своих клиентов улучшением качества обслуживания и разнообразием оказываемых услуг.

 

Челябинское отделение Сбербанка России также продолжает расти и развиваться, и вместе со всеми встречает в этом году 170-летний юбилей. В связи с этим, 14 ноября, в Челябинском отделении Сбербанка состоялась пресс-конференция, на которой управляющий банкам Алексей Александров рассказал о целях и задачах отделения, его достижениях за последний год и планах на будущее.

 

По словам Алексея Александрова, первая сберкасса в Челябинской области появилась в 1923 году. С тех пор Сбербанк активно развивался. Сегодня на территории области расположено 330 офисов Сбербанка.

 

В ближайшее время региональная сеть Сбербанка будет расширяться и дальше. Старые офисы банка кардинально изменятся. Для этого будут использованы новейшие дизайнерские решения, включающие в себя яркую цветовую гамму, современную мебель, удобную и понятную навигацию. Материалы, используемые для переформатирования банка, являются уникальными для Челябинской области.

 

Клиенты Сбербанка  также приятно удивит качество оказываемых услуг. В банке действует программа «Очередей. Нет!», которая направлена на сокращение ожидания в пиковые часы до 15 минут, в непиковые – не более 10 минут. Для достижения этих целей используется «Создание автоматизированной системы управления очередью». Клиенты, получив номер очереди, могут с комфортом посидеть и подождать время обслуживания несколько минут либо совершить операции через терминал. Внимательные менеджеры ответят на все интересующие вопросы и подскажут, как правильно пользоваться услугами банка.

 

«Менеджер в Сбербанке – это порядочный, неравнодушный, креативный профессионал с горящими глазами и позитивным взглядом на жизнь, - отмечает управляющий Челябинским отделением банка. - Сейчас в банке идут активные оценочные тестирования сотрудников. Каждому работнику банка приходится постоянно учиться. Мы относимся к этому положительно, как к части своей работы».

 

Сбербанк традиционно занимает лидирующие позиции и определяет рынок всех видов банковских услуг.

Большинство населения России доверяют свои деньги Сбербанку, ссылаясь на высокую надежность и выгодные условия. Так, каждый второй вклад  и каждая вторая карта в Челябинской области открыты в Сбербанке. Каждый третий работающий получает зарплату, а каждый третий пенсионер - пенсию через Сбербанк России. В связи с этим, практически ежедневно растет количество банкоматов и терминалов банка. На региональном рынке доля Сбербанка составляет 41% от общего количества устройств, установленных всеми банками региона.

Сбербанк идет в ногу с новыми технологиями, поэтому в 2011 году продолжилось развитие интернет-обслуживания клиентов в системе Сбербанк ОнЛ@йн и усовершенствование услуги «Мобильный банк», которая позволяет оплачивать со своего мобильного телефона сотовую связь, спутниковое ТВ, совершать платежи в погашение кредита. За девять месяцев осуществлено 14,3 миллиона платежей физическими лицами.

Кроме того, на настоящий момент каждый десятый житель области, занятый в экономике региона, имеет кредит в Сбербанке. Доля Сбербанка на рынке жилищного кредитования составляет 35,9%. Каждый пятый кредит на автомобиль выдан Сбербанком России. В следующем году банк планирует существенно увеличить свой кредитный портфель в Челябинской области.

Сбербанком достигнуто уже много, а планов на будущее еще больше. В честь юбилея управляющий Челябинским отделением Сбербанка пожелал клиентам и сотрудникам банка здоровья, исполнения желаний, поменьше кризисов и побольше развития.

Ольга Мельчакова
 

Главное

 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования