Челябинск - новости города и Челябинской области

Об агентстве Контакты Реклама
Погода в Челябинске
Незначительная облачность, туман, дым
-23 °C
  • Незначительная облачность, туман, дым
  • Ветер: Ю, 2 м/с
  • Давление: 779 мм рт.ст.
  • Отн. Влажность: 84 %
Карта региона
 
Rambler's Top100
 

"TELE2 Челябинск" запустила первую масштабную программу лояльности

 
"TELE2 Челябинск" запустила первую масштабную программу лояльности
22/09/2008 - 09:34

Компания "TELE2 Челябинск", запустила в столице Южного Урала новую программу лояльности TELE2 BINGO, направленную на сокращение расходов абонента на мобильную связь.

Разработка программы лояльности TELE2 BINGO началась в Челябинске около года назад после того, как компания "TELE2 Челябинск" достигла определенных успехов в росте абонентской базы. Команда челябинских специалистов начала работу над комплексной программой лояльности, которая смогла бы охватить интересы каждого из абонентов.

Владислав Швайбович, генеральный директор "TELE2 Россия" Северо-Восток: "Я очень горд за специалистов челябинской команды, которые разработали и запустили первую программу лояльности такого рода и уверен, что данный продукт будет запущен и в других регионах TELE2. Я уверен, что TELE2 BINGO будет очень интересна и полезна нашим абонентам".
Тема лояльности уже давно на слуху, многие международные и федеральные компании имеют в своем арсенале программы удержания клиентов, и TELE2 – не исключение. Лояльность и удержание сегодня – основа успеха в бизнесе. Программа лояльности TELE2 BINGO уникальна. Она позволяет работать со всей абонентской базой комплексно и системно. Каждый абонент сети TELE2 сможет воспользоваться выгодными предложениями и найти то, что необходимо именно ему из всего перечня услуг.

TELE2 BINGO – это продолжение политики низких цен. Особенность программы заключается в том, что она направлена на снижение расходов абонентов на мобильную связь. Программа лояльности BINGO – это возможность получения скидок на разовые и периодические услуги, такие как SMS, MMS, WAP и GPRS-услуги, смена номера, смена владельца, подключение городского номера, детализация, а также возможность пользоваться некоторыми услугами бесплатно.

Андрей Ляпин региональный управляющий директор "TELE2 Челябинск": "Мы постоянно совершенствуем свою работу, создаем что-то новое и интересное для своих абонентов. Работа в этом направлении не только улучшает качество услуг, но и позволяет абонентам существенно сократить расходы на мобильную связь Мы уверены, что данная программа будет интересна и выгодна всем нашим абонентам, а общение с близкими для них останется дорогим только в эмоциональном плане".

Схема работы программы лояльности состоит из двух этапов: ежемесячно каждому абоненту TELE2 присваивается категория в зависимости от уровня его расходов на связь. Далее, в зависимости от статуса, абоненту предоставляются скидки. Выделяется три категории абонентов: Игрок, Любитель и Профессионал. Свою категорию можно узнать, набрав на телефоне комбинацию *116*10# и нажав кнопку вызова.

TELE2 регулярно предлагает новые актуальные для рынка услуги. Так, за последний год введены такие услуги для абонентов с нулевым балансом: как "Мобильный перевод", "Обещанный платеж", "Пополни мой счет".
Отдельно было отмечена технология EDGE, которую была запущена в августе. Эта технология, пришла на смену GPRS. Преимущество EDGE – высокая скорость при хорошем качестве связи. Она обеспечивает доступ в Интернет почти в три раза быстрее, чем через GPRS. Технология EDGE дает возможность пользоваться мобильным Интернетом, получать и отправлять почту, быстрее обмениваться MMS-сообщениями.

Повышая качество услуг связи, компания TELE2 постоянно проводит интересные проекты и внедряет новые технологии, чтобы обеспечить самые комфортные условия для своих абонентов. Большое внимание уделяется молодежной политике TELE2: проектам "Трудовое лето" (организация летней занятости молодежи в городах Челябинской области), акция "Подключись и учись" (ее участники имеют возможность стать владельцем ноутбука), студенческий проект "TELE2 Challenge".

На сегодняшний день компания "TELE2 Челябинск" занимает одну из лидирующих позиций по объему операций в группе "TELE2 Россия". И последний год был посвящен широкомасштабной деятельности по освоению рынка области.
Касаясь вопросов развития компании, можно, в частности, отметить следующее:
- В настоящее время территория покрытия сети превышает 85 процентов (в 2004 году связь TELE2 была доступна около половины территории Челябинской области);

- В настоящий момент сеть "TELE2 Челябинск" обслуживают три коммутатора: два в Челябинске и один в Магнитогорске. После установки собственного коммутатора путь сигнала сокращен до минимума, а абоненты получают высокоскоростную передачу информации и отличное звучание голоса;

- За последние два года улучшилось качество покрытия TELE2 в области: связь TELE2 сейчас доступна на всех основных курортах Челябинской области, в том числе на озерах Аргази, Кисегач, Еланчик, Тургояк, Еловое и другие. К летнему сезону в зону действия сети TELE2 вошли Кременкуль, Лазурный, Харлуши. Любители зимних видов спорта и просто активного отдыха могут пользоваться связью TELE2 в горнолыжных центрах Банное, Абзаково и Солнечная Долина;

- В августе был осуществлен запуск сети в Трехгорном, в четвертом квартале этого года планируется запуск в Снежинске.

TELE2 оптимизирует работу сети для того, чтобы уменьшить количество прерванных соединений. В настоящее время средний процент недозвонов сети составляет полтора процента. При этом компания стремится свести этот показатель к 0,5 процента для того, чтобы абоненты всегда дозванивались в дни, когда на сеть ложится большая нагрузка, например, в праздники.

TELE2 активно развивается, выводит на рынок актуальные тарифы и услуги для разных категорий. Для компании TELE2 запуск новых тарифов означает выход на новый уровень. При этом компания всегда остается верна своим основным ценностям: простоте, понятности и доступности.


 
domru.ru

Главное

 

Читайте новости:

 

© 2016
Сайт разработан
andribas

© 1997-2016 Региональное информационно-аналитическое независимое агентство "Урал-пресс-информ"
Эл №ФС77-52356 от 22.12.2012г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес редакции: г. Челябинск, ул. Монакова, д. 33, офис 2
Телефоны: (351) 237-29-26, 260-51-33, 237-15-35. Email: maineditor@uralpress.ru
По вопросам рекламы обращаться: rek@uralpress.ru

При использовании информационных материалов агентства обязательно наличие активной гипертекстовой ссылки не закрытой от поисковых систем.

Редакция не несет ответственности за распространение сведений, не соответствующих действительности, если такая информация содержится в комментариях читателей.

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс цитирования