Челябинцы продолжают обращаться в чат-бот «Комфортный транспорт»

За прошедшую неделю от жителей Челябинска поступило 91 обращение в сервис обратной связи «Комфортный транспорт» в мессенджере Макс. Об этом сообщили сегодня, 31 августа, на аппаратном совещании в администрации города.

Заместитель главы Челябинска по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры и цифровизации Дмитрий Агеев доложил, что 38% обращений связаны с работой системы кондиционирования, 25% – с расписанием, 37% – с иными нарушениями. 

«За прошедшую неделю провели одно контрольное мероприятие по работе кондиционеров и выявили семь нарушений: на маршрутах № 9, № 45 (автобусы МУП «СОД»), № 16, № 19 (троллейбусы «Синара»), № 483 (ООО «Новые дороги»), № 123 и № 125 («ЧелТрансХолдинг»)», – сообщил Дмитрий Агеев.

Все обращения оперативно отрабатывают, информацию передают перевозчикам. Каждый обратившийся получает обратную связь. Мероприятия по отслеживанию порядка в общественном транспорте продолжаются, заверили в мэрии.