Авиакомпания «Скай Экспресс» в 2009 году намерена на четверть увеличить долю неавиационных услуг
Как сообщил агентству «Урал-пресс-информ» начальник отдела по связям с общественностью «Sky Express» Виталий Коренюгин, в 2008 году выручка компании от реализации дополнительных услуг превысила 200 миллионов рублей и составила почти восемь процентов в общих доходах. Всего авиакомпания предлагала в 2008 году 14 различных услуг, большинство из которых были внедрены впервые. «Скай Экспресс» два года назад выступила «законодателем моды» в России по реализации и продвижению на рынке системы обслуживания пассажиров À la carte. Суть системы заключается в выделении из услуги перевозки всех дополнительных сервисов и предложение их пассажирам на выбор за отдельную плату. Авиакомпания совместно с партнерами предлагает такие услуги и продукты, как страхование от несчастных случаев в пути, бронирование гостиниц, аренда автомобилей, заказ такси, он-лайн регистрация на рейс, обслуживание в бизнес залах аэропортов, выбор места в салоне самолета. Среди сервисов есть и совершенно уникальная для российского авиарынка услуга «Скай Гарант» -- компенсация за задержку рейса. Покупку этой и других услуг пассажиры оформляют на сайте авиакомпании www.skyexpress.ru одновременно с заказом электронного билета или отдельно. На борту воздушных судов пассажирам предлагается разнообразное меню с закусками, алкогольными и безалкогольными напитками, а также сувениры.
Продолжает расти интерес к услуге проката автомобилей (проект реализуется совместно с международной компанией Hertz). Клиентам «Скай Экспресс» автомобиль предлагается со скидкой 30 процентов. Так, суточная аренда «Ford Fiesta» в Петербургском аэропорту Пулково обойдется всего в одну тысячу 300 рублей, в то время как такси только от аэропорта до центра Санкт-Петербурга стоит более тысячи рублей. Сейчас взять машину напрокат можно в пяти городах полетов «Скай Экспресс»: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге и Калининграде. В течение 2009 года прокат машин станет возможным во всех городах маршрутной сети «Скай Экспресс», включая Челябинск.
