Более миллиона жителей Урала стали абонентами сети «Би Лайн GSM

За год работы компания обеспечила покрытие сети «Би Лайн GSM» во всех регионах Уральского федерального округа. Первые филиалы компании были открыты в Екатеринбурге, Челябинске и Тюмени в декабре 2003 года. Сегодня услугами «Би Лайн GSM» можно воспользоваться также в Курганской, Кировской, Пермской областях, Удмуртской Республике, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.
Ведутся работы по строительству сети в Республике Коми – последнем регионе Уральской лицензионной зоны (в соответствии с делением Минсвязи РФ). Запуск сети в столице республики – городе Сыктывкаре – запланирован на 1 квартал 2005 года.
За год работы на Урале доля рынка компании достигла 12 процентов. За последние два с половиной месяца абонентская база выросла в 2 раза (по данным Компании на 12 октября) число абонентов на Урале составляло 500 000 человек).
В настоящее время во всех уральских филиалах продолжается активное развитие сети. В Свердловской области услуги «Би Лайн GSM» доступны в 16 городах, столько же городов охвачены сетью в Челябинской области. Тюменский филиал ведет строительство базовых станций в северных районах области. За последние два месяца были открыты отделения в Ханты-Мансийске, Сургуте и Ноябрьске. Продолжается работа по расширению покрытия сети «Би Лайн GSM» на автомагистралях, соединяющих областные центры Урала. Всего в регионе построено более 450 базовых станций.
С первого дня работы на Урале «Би Лайн GSM» предлагает инновационные сервисы, в том числе услуги на базе технологии GPRS: доступ к сети Интернет, WAP-ресурсам, отправка и получение MMS. В июле абонентам prepaid на Урале первым в России стали доступны услуги ожидание вызовов, переадресации, конференц-связь и др. Все абоненты получают информацию о состоянии электронного счета в режиме реального времени в домашней сети, внутрисетевом роуминге, а также в Турции и Украине.
Уральских пользователей «Би Лайн GSM» обслуживает единый региональный call-центр, расположенный в Екатеринбурге. Ежедневно сотрудники абонентской службы отвечают примерно на 12 000 звонков.