Челябинвестбанк лидирует среди банков УрФО по количеству открытых в 2009 году офисов

В первую очередь, перед вновь открытыми отделениями стоят задачи удовлетворения спроса населения и предприятий на банковские услуги, чтобы как можно больше южноуральцев пользовались услугами Челябинвестбанка, и его офисы были бы в «шаговой доступности» для широкого круга клиентов, как частных, так и корпоративных.
Развитие инфраструктуры подразделений и увеличение числа офисов для Челябинвестбанка было и остается одним из важных стратегических направлений деятельности. И в 2009 году стратегия развития не изменялась, ведь, несмотря на кризис, банковские услуги востребованы и бизнесом, и населением.
Наряду с программой открытия новых офисов Челябинвестбанк одновременно решает задачу поддержания качества предоставляемых услуг во всех своих филиалах и отделениях. С 2009 года банк начал системно и регулярно проводить исследования, позволяющие выявлять предпочтения клиентов, выявлять недочеты в работе офисов и устранять их.
Сейчас главной задачей перед всеми офисами банка является подключение каждого клиента в каждом офисе к максимальному числу услуг, которые предоставляет Челябинвестбанк.