Энергетики ОАО «ТГК-10» установили прямую связь с потребителями

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в управлении по связям с общественностью и средствами массовой информации ОАО «ТГК-10», решение об установке прямого телефона принято в канун отопительного сезона с тем, чтобы населению было проще дозвониться до диспетчерской службы и получить ответы на свои обращения и вопросы. При этом диспетчерская служба Тюменских тепловых сетей уже на протяжении многих лет работает в круглосуточном режиме и принимает звонки от населения по двум номерам. Теперь штат диспетчеров ТТС расширен, что позволит энергетикам более оперативно реагировать на обращения потребителей.
Номера многоканального телефона диспетчерской службы Тюменских тепловых сетей: 63-50-10 или 63-50-90. Эти номера работают с семи часов утра до 22 часов вечера. Круглосуточно работающие номера остаются прежними: 20-70-22 и 20-42- 20.
Сегодня Тюменские тепловые сети обслуживают более тысячи многоэтажных жилых домов Тюмени и Тобольска, внутридомовые коммуникации муниципального жилого фонда, где износ сетей и оборудования порой превышает все допустимые нормы. Только в Тюмени на балансе предприятия находятся 63,3 километра магистральных теплотрасс, на обслуживании - более 420 километров разводящих тепловых сетей, 34 котельные, тысяча 82 тепловых узла, внутридомовые коммуникации тысячи 316 муниципальных домов.