Роспотребнадзор «вооружил» южноуральцев

Надо придерживаться принципа: «Предупрежден, значит, вооружен», считает Семенов.
«В начале года банковское сообщество пыталось обогатиться за счет потребителей в одном направлении (за счет скрытых комиссий), сейчас в другом», - рассказал Анатолий Семенов. В течение года в Роспотребнадзор поступила 21 жалоба от жителей Челябинской области на нарушение их прав при обращении в кредитные организации, в том числе восемь – за последнюю неделю. Южноуральцы жалуются на невозврат банками вкладов.
В управлении ограничиваются консультациями, так как взимание финансовых средств не входит в их компетенцию.
Анатолий Семенов разъяснил, любой вклад подлежит неукоснительный выдаче. Банк не имеет законных оснований выдавать вклад порционно или позже запрашиваемого срока. Однако в случае досрочного расторжения договора банковского вклада, пояснил Семенов, проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования, если договором банковского вклада не предусмотрен иной размер процентов.
Анатолия Семенов посоветовал в это непростое время внимательно изучить договор перед его заключением.
По уже действующим договорам, банк не имеет права изменять условия кредитования в одностороннем порядке, учил глава Роспотребнадзора, если только это не прописано в договоре. Банк может потребовать досрочного погашения в случае, если клиент не выполняет условия договора. В договорах некоторых банков прописано, что они имеют права в случае наступления фор-мажорных обстоятельств повышать процентные ставки по уже выданным кредитам. Поэтому, повторился Семенов, нужно внимательно читать договор при его заключении.
На сегодня, констатировал Анатолий Семенов, банки думают больше о своей всесторонней защите, страхуя себя от различных непредвиденных ситуаций.
Если же банки необоснованно нарушают права своих клиентов, то нужно обращаться в суд. При этом требовать не только выдачи вклада в полном объеме, но также возмещения морального ущерба и погашения убытков, возникших от несвоевременного получения клиентом денег с личного счета.
Анатолий Семенов рассказал также, что все поступившие в управление жалобы были переданы в Центральный банк России. По закону банк должен будет провести проверку. Максимальное наказание в случае выявления нарушений – отзыв лицензии у кредитной организации.