Смена медицинских полисов в Златоусте не привела к отказам в оказании медпомощи
Как уже сообщало агентство, с первого декабря 2010 года имеющиеся на руках неработающих южноуральцев полисы компании «Астра-металл» являются недействительными и они должны быть заменены на полисы компании «Альфастрахование-МС». В Челябинске в первые дни декабря обмен полисов вызвал непонятный ажиотаж, в поликлиниках образовались очереди, некоторым пенсионерам отказывали в оказании медицинской помощи.
Фонд обязательного медицинского страхования разъяснил южноуральцам, что поменять полисы нужно будет до первого июля 2011 года. Во время переходного периода ни в одном медицинском учреждении ему не вправе отказать в бесплатной медицинской помощи. Если вам отказали в приеме к врачу, обращайтесь на телефоны «горячей» линии ЧОФОМС: 8-800-300-82-82 (звонок бесплатный), 264-42-30, 266-84-20, 264-91-97.
Все вопросы, связанные с получением полиса, адресами пунктов выдачи полисов, можно задать по телефонам «горячей» линии компании «Альфастрахование-МС» 8-800-555-10-01 (звонок бесплатный).
С конца прошлой недели работа горячей линии переведена на обслуживание в колл центр. Двадцать специалистов консультируют по вопросам оформления полисов обязательного медицинского страхования неработающему населению. До конца месяца количество консультантов увеличится в два раза.
Адреса пунктов выдачи полисов неработающему населению Челябинской области можно найти на сайте фонда (http://www.ofoms-chel.ru/Pages/?AddrVydachiPolisNerab). В Златоуста пока открыт один офис компании «Альфастрахование» (проспект 40-летия Победы, 17, тел. 632 169), в ближайшее время появятся ещё несколько. Пункты обмена полисов будут открыты также во всех поликлиниках города.