Заместитель полпреда провел окружное совещание

Агентству "Урал-пресс-информ" в пресс-центре полпреда (Екатеринбург), в работе совещания приняли участие начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан Михаил Миронов; представители окружных и территориальных органов федеральных органов государственной власти; представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, входящих в состав Уральского федерального округа и местного самоуправления; главные федеральные инспекторы, руководители региональных приемных полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
Открывая совещание, С. Вахруков отметил, что в сентябре 2004 года, выступая на расширенном заседании Федерального Правительства, Глава государства еще раз подчеркнул обязанность налаживания контакта с гражданами и более тесного взаимодействия с ними, внимательного и оперативного реагирования на каждое их обращение с целью повышения качества их жизни.
В УрФО в целях обеспечения реализации Поручений Президента Российской Федерации, осуществляется широкий комплекс мер по совершенствованию работы по рассмотрению письменных и устных обращений граждан.
За 9 месяцев 2005 года непосредственно в аппарат, в региональные и территориальные общественные приемные полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе поступило 13570 обращений граждан, на 10% больше, чем за тот же период 2004 года.
На личных приемах побывало 4622 человека, это каждый третий заявитель, обратившийся на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
Как и в предыдущие годы, больше всего обращений поступило по вопросам жилья и коммунально-бытового обслуживания (18,2 процента).
По вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения писем граждан поступило почти в два раза больше, чем в прошлом году и это связано с началом реформы социальных льгот.
Письма, относящиеся к разделу "государство, общество, политика" занимают третью позицию и остаются на уровне прошлого года, так же как и обращения, относящиеся к работе органов внутренних дел. Значительно сократилось количество письменных обращений по вопросам деятельности судебных органов, прокуратуры, по вопросам труда и заработной платы, в результате активной работы с должниками.
Также большая работа была проведена по подготовке к осенне-зимнему периоду, в результате которой многократно меньше, чем в прошлые годы, поступило жалоб по готовности систем жизнеобеспечения к работе в холодное время года.
По результатам рассмотрения обращений граждан:
-приняты меры или положительные решения почти по каждому третьему обращению (30 процентов);
-4 процента обратившихся граждан получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан;
-по остальным обращениям людям даны необходимые разъяснения (66 процентов).
По сравнению с предыдущим годом, увеличилось количество писем, исполнение которых контролировалось, больше обращений рассмотрено комиссионно или с выездом на место.
В целях осуществления мер, определенных поручением Президента Российской Федерации, в округе проведены плановые проверки состояния работы с обращениями граждан в территориальных органах федеральных органов государственной власти, исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.
Результаты проверок показали, что в большинстве органов государственной власти и местного самоуправления указанная деятельность организована в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, исполнение Поручений Президента Российской Федерации ведется целенаправленно.
Во всех шести субъектах Российской Федерации, входящих в Уральский федеральный округ, приняты региональные законы, определяющие порядок рассмотрения обращений граждан на их территории. Законом Свердловской и Курганской областей об административных правонарушениях установлена административная ответственность должностных лиц.
В то же время, в ходе проведенных проверок установлен и ряд нарушений требований федерального, регионального законодательства и ведомственных актов, регламентирующих порядок рассмотрения обращений граждан в территориальных органах федеральных органов государственной власти и органах государственной власти субъектов Российской Федерации.
Выявлено 257 случаев волокиты, либо нарушения прав и законных интересов граждан, к ответственности привлечено 51должностное лицо.
В 2005 году продолжилась работа по созданию условий для непосредственного общения населения округа с представителями всех уровней государственной власти.
В округе работает сеть из 58 региональных и территориальных общественных приемных полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
Приоритетное внимание в работе общественных приемных в 2005 году было уделено процессу реализации Федерального закона № 122
Все приемные, начиная с февраля, вели отдельный ежедневный учет и анализ указанных обращений, представленная информация обобщалась в подразделении по работе с обращениями граждан и динамика регулярно докладывалась в окружной штаб по реализации социальной реформы.
В результате проведенного в Уральском федеральном округе комплекса организационно-контрольных мероприятий, социальная обстановка в целом стабильна.
Особое внимание С. Вахруков обратил на необходимость организации эффективной работы по контролю за реализацией приоритетных национальных проектов. Глава государства ставит задачу обеспечить эффективный общественный контроль и обратную связь с населением в процессе их реализации.
Серьезного внимания также заслуживает обеспечение эффективной обратной связи с населением в процессе реализации Федерального закона "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации" ФЗ-131.
Заместитель полпреда особо подчеркнул, что требование может быть только одно - предпринять оперативные меры в каждом случае нарушения законных прав и интересов граждан.
В ходе совещания участники рассмотрели состояние работы с обращениями граждан в округе, подвели основные итоги за прошедший пятилетний период и 9 месяцев 2005 года, обсудили результаты работы по выполнению поручения Президента Российской Федерации, имеющиеся проблемы и первоочередные задачи на ближайшую перспективу, на основании решений и поручений Главы государства.