ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля

В пятницу, 28 февраля, все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно - комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса.

Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфрастурктуры банка, цель которой - создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.

В пресс-службе банка отметили, 27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19 часов 30 минут по московскому времени.

«С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже восемь миллионов клиентов. Доверие клиентов для нас - наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их, - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. - Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте - все они получат об этом соответствующие уведомления».

ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.