Самая популярная услуга банков - коммунальные платежи

Об этом свидетельствует исследование Росгосстраха, целью которого было выявление отношения респондентов к надежности российской финансовой системы, их предпочтений в сфере накоплений и инвестиций.
Около 26 процентов получают зарплату на карточку опрошенных, около 17 процентов респондентов обращались в банки за кредитами.
Реже всего респонденты пользуются такими банковскими услугами, как аренда банковской ячейки и операции с ценными бумагами при посредничестве банка. При этом 17,5 процентов опрошенных вообще не пользуются банковскими услугами.
Респонденты (причем независимо от принадлежности к той или иной имущественной группе) в целом довольны обслуживанием в банках. Об этом заявили почти 83 процента респондентов, определившихся с ответом.
Среди респондентов, намеренных воспользоваться дополнительными банковскими услугами, на первом месте по популярности находятся коммунальные и иные платежи (9,3 процента), на втором – получение банковского кредита (8,2 процента).
Основой для исследования послужили результаты опроса, проведенного Контакт-центром Росгосстраха в 34 городах России, включая города-миллионники. Всего было опрошено 12 тысяч 120 респондентов.