Жизнь без тепла: как замерзают челябинцы

Отопительный сезон официально стартовал в Челябинске неделю назад, 29 сентября. Спустя неделю, шестого октября, городские власти сообщили, что отопление все еще не включили в 78 многоквартирных домах из 6 411-ти (по данным на утро седьмого октября, таковых осталось 28 плюс 288 индивидуальных жилых домов).

Глава Челябинска Алексей Лошкин пояснил, что причинами задержек подачи тепла являются как изношенность сетей, так и - в отдельных случаях - неработающие бойлеры. 

Также он подчеркнул: в случае если управляющие компании не реагируют за жалобы жителей, челябинцы активно обращаются за помощью в городское управление жилищно-коммунального хозяйства.

В мэрии заявили, что каждый адрес находится на контроле властей Челябинска и что аварийные бригады ресурсоснабжающих организаций работают на сетях в круглосуточном режиме.

В администрации сообщили также, что в ряде жилых домов тепло не поступает в квартиры из-за нерасторопности некоторых управляющих компаний, все еще не устранивших проблемы на внутренних сетях.

«Жители города, в домах которых нет отопления, помимо своей управляющей компании и районной диспетчерской службы, могут обратиться в администрацию города по любому из ниже перечисленных телефонов: городская диспетчерская служба – 263-21-21; ЕДДС – 112; приемная заместителя главы Челябинска по городскому хозяйству – 266-18-70», - уточнили в мэрии.

Судя по тому, что телефон горячей линии УЖКХ Челябинска все время занят, обращаются жители действительно активно. И линия по-настоящему горячая. Парадокс в том, что звонят на нее горожане из очень холодных помещений. Несчастные, замерзающие люди.

В числе таковых - жильцы девятиэтажного многоквартирного дома на улице Монакова, 33 в Советском районе (и сотрудники расположенных на первом этаже офисов). 

Поговаривают, что дом остался без управляющей компании. Якобы прежняя - ООО «УК «Строитель-97» - дом уже не обслуживает. А новая - «Авеню» - еще не приняла: недостаточно подписей жильцов. Дома по соседству уже получили тепло (тоже позднее, чем многие другие челябинцы), собрав необходимое число подписей. А Монакова, 33, молодой (2003 года постройки) дом, - замерзает. 

В ЕДДС, по номеру 112, заявку приняли, в УЖКХ Челябинска дозвониться не получается (каждый раз в трубке - ваш звонок шестой в очереди), а вот управляющая компания «Строитель-97» удивила так удивила. То ли робот, то ли не робот (понять это не удалось, если честно) сообщил, что в доме отключили горячую и холодную воду по причине работ на сетях водоснабжения. На заявление звонившего, что вода в доме есть всякая – и холодная, и горячая, а НЕТ – тепла, голос спокойно и равнодушно отвечал, что воду дадут до полуночи. Ведутся работы. И такой диалог, изнуряющий, мучительный и совершенно бессмысленный, продолжался довольно долго. А закончился словами девушки из УК: «До 24 часов дадут все» На заданный обреченным голосом уточняющий вопрос: «Что все?», голос не очень решительно, но все же ответил: «Отопление». Это был прогресс.

Тем временем, ситуация так и остается до конца не проясненной. И все острее осознание: жизнь без тепла – жестока и беспощадна.

И таких страдающих в Челябинске – несколько десятков домов. Люди продолжают жаловаться на холод в квартирах в соцсетях, пишут в группе «А.Л. Текслер, помоги!» в ВКонтакте. Кроме того, жизнь горожанам отравляет отсутствие в холодном октябре горячей воды. В совокупности с невключенным отоплением - это верх невезения.