Южноуральцы назвали Сбербанк самым доброжелательным и приветливым банком

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе банка, всего критериев, по которым оценивались банки, было 15. Организаторы постарались обозначить наиболее важные для клиентов моменты при обращении в банки – это и выгодные тарифы, и наличие парковки, и доступность для людей с ограниченными возможностями. Все эти критерии были объединены в пять номинаций.

В номинации «Friendly Service», что означает доброжелательное, вежливое и приветливое обслуживание в сфере услуг, победителем стал Сбербанк. В это номинации учитывались такие критерии как «Наличие парковки», «Широкая сеть банкоматов», «Работают в выходные и вечером», «Отсутствие очередей», «Доступность для людей с ограниченными возможностями».

Кроме обычных горожан свои экспертные точки зрения о банках Челябинска высказали и представители профессионального сообщества. Так, глава УФАС по Челябинской области Анна Козлова отметила Сбербанк за соблюдение законодательства в области рекламы и положительную практику в продвижении своих услуг.