Сбербанк в очередной раз поразил гостей Иннопрома

Уральский банк Сбербанка России успешно открыл вчера, 11 июля, свой стенд в рамках международной промышленной выставки «Иннопром-2013», которая проходит с 11 по 14 июля в Екатеринбурге. В церемонии открытия принял участие председатель банка Владимир Черкашин.

В этом году Уральский банк Сбербанка России не только предоставляет возможность гостям выставки получить на месте все виды услуг, но и удивляет новейшими банковскими технологиями. На стенде любой желающий может открыть вклад, оформить карту, написать заявку на кредит, подключить удаленные сервисы банка или оплатить счета. Для активных клиентов проводится лотерея: при совершении операций в «Сбербанк ОнЛ@йн» на сумму от 200 рублей можно выиграть планшетный компьютер или iPad.

Кроме того, стенд банка впервые заработал в режиме форумной площадки. Здесь проходят семинары и мастер-классы для клиентов и партнеров банка, а также подписываются соглашения о сотрудничестве с различными структурами.

«Для Сбербанка участие в выставке «ИННОПРОМ» - это всегда отличная возможность продемонстрировать новейшие достижения в области банковского сервиса, - отметил Владимир Черкашин. - Каждый год мы представляем на стенде уникальные технологии, которые еще несколько лет назад казались фантастикой, а на выставке станут доступны всем посетителям».

Основой стенда стали несколько передовых технологических решений. Одно из них – биометрическое распознавание лиц. Любой клиент может зарегистрироваться на стенде при помощи камеры и специального терминала. Процедура занимает не более двух минут. После этого стенд начинает «узнавать» гостя и лично приветствовать при каждом его визите, а также подбирает услуги, которыми человек пользуется чаще всего в банке, и подсказывает, что еще можно оформить. Подобные системы уже скоро будут внедряться в офисах Сбербанка. Они позволяют ускорить обслуживание, помогают консультанту понять, что можно предложить отдельному клиенту и, соответственно, улучшают качество обслуживания.

Мобильные телефоны сегодня есть практически у каждого человека, а мобильный банк Сбербанка обладает множеством функций, которыми очень удобно пользоваться, главное, уметь это делать. На своем стенде Сбербанк учит клиентов грамотно управлять мобильными приложениями. Здесь расположены различные модели сотовых телефонов со встроенной обучающей системой, любой желающий может попробовать мобильный банк в действии.

Инсталляция «выбери свежее решение» позволяет подключиться к «Сбербанк ОнЛ@йн» и сделать первые шаги в его освоении. Эта система самообучения поможет клиентам открыть для себя тысячи возможностей по осуществлению, работе с вкладами, кредитами, получению консультационных услуг банка. В ближайшем будущем эти обучающие модели будут внедрены во всех отделениях Сбербанка.

Уральский банк Сбербанка России не забыл и про представителей малого бизнеса. На стенде банк предоставил возможность всем желающим стать участником программы кредитования для малого бизнеса и уже с «Иннопрома» начать новое дело. Компьютер предлагает клиенту определиться, чем бы он хотел бы заниматься, и выбрать одну из 70 франшиз, которые есть в портфеле Сбербанка. После этого программа представляет презентацию проекта о бизнесе вашей мечты, а также подробную информацию о данном сегменте, условиях заключения франшизы и открытия бизнеса.

Одной из главных технологических новинок на «Иннопроме» стал робот-банкомат Сбербанка, который встречал у стенда участников и посетителей выставки. Робот самостоятельно передвигается, подходит к людям и вежливо предлагает свои услуги, по-дружески улыбаясь и сверкая парой лазерных глаз. С его помощью можно совершить любые операции по банковской карте. Это первый экземпляр робота-банкомата на Урале, третий – в Сбербанке, и 12-й – в мире. Робот пользуется большой популярностью на «Иннопроме», многие люди воспринимают его как живой объект и начинают диалог. Кстати, имя 120-килограммовому «малышу» еще не придумали, банк ждет предложений от своих клиентов.

Другое необычное устройство на стенде - интерактивная монетница. На ее сенсорном мониторе можно ознакомиться с каталогом монет из драгоценных металлов, представленных на выставке, посмотреть изображение, описание и историю каждой представленной монеты, а при желании и приобрести понравившийся экземпляр. Для этого достаточно воспользоваться функцией вызова консультанта через беспроводное устройство. Монеты, представленные Сбербанком, пользуются большим спросом на Иннопроме - так, только в первый день работы выставки было куплено более 100 монет.

Количество гостей у стенда, заинтересовавшихся новинками и услугами Сбербанка, постоянно растет. К новым технологиям проявили интерес и представители других банков, ведь Сбербанк традиционно является новатором в сфере банковских услуг.

Между тем, стенд Уральского банка Сбербанка России продолжает свою работу на «Иннопроме» до воскресенья, 14 июля.