В Челябинске проходит совещание по фирменному обслуживанию на железных дорогах России

В совещании, которое пройдет с 17 по 19 декабря, принимают участие главные инженеры дорожных центров ФТО всех 17 железных дорог России и представители департаментов МПС РФ. С приветственным словом к участникам обратился начальник ЮУЖД Анатолий Левченко. На совещании будут подведены итоги по выполнению плана НИОКР в 2002 году, обсуждены вопросы поставки вычислительной техники для дорожный центров и организационно-функциональная структура центров в период реформирования железнодорожного транспорта. Участников познакомят с новыми технологиями работы и нормативной основой электронного документа оборота при взаимодействии с пользователем. 17 декабря участники совещания посетят Дорожный центр фирменного транспортного обслуживания ЮУЖД, который существует на магистрали уже 5 лет. Центр и его филиалы в Кыштыме, Златоусте, Миассе, Магнитогорске, Орске, Оренбурге и Петропавловске предоставляют широкий комплекс услуг по организации перевозок. В декабре 2001 года по инициативе ДЦФТО ЮУЖД на Магнитогорском металлургическом комбинате было создано представительство магистрали. Опыт ДЦФТО ЮУЖД по анкетированию клиентов, прогнозированию объемов перевозок, формированию маркетинговых карт грузо- и вагонопотоков был одобрен в МПС и рекомендован для сети дорог. 18 декабря участники совещания посетят Миасс и Златоуст, где познакомятся с работой представительств ДЦФТО ЮУЖД. Затем пройдет «круглый стол», где участники обменяются мнениями и выступят представители дорог.