ВТБ24 готов простить уральцам штрафы

По словам управляющего Уральским филиалом ВТБ24 Сергея Кульпина, «Долговая оттепель» – один из инструментов, которые банк будет использовать в 2013 году в работе с проблемными заемщиками. ВТБ24 намерен не только сохранить качество кредитного портфеля, но и сократить уровень просроченной задолженности в портфеле.

«Ранее ВТБ24 прощал должников перед Новым годом. В итоге это подвигло клиентов активнее рассчитываться по кредитам, и сбор просроченных долгов по сравнению с ноябрем вырос, – отмечает Сергей Кульпин. – Вот и сейчас мы идем навстречу заемщикам с понятными проблемами и сосредотачиваем усилия на работе со злостными нарушителями».

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе банка, ВТБ24 поменял систему сбора долгов. Отныне сотрудники ВТБ24 перестанут звонить забывчивым клиентам на ранних сроках, вместо этого будет использоваться автоматическая рассылка sms-сообщений. Помимо повышения эффективности сбора, банк продолжит практику реализации находящегося в залоге имущества должников.