Комфортный транспорт: в Челябинске запустили чат-бот для контроля температуры в транспорте

В Челябинске разработали чат-бот для контроля температуры в транспорте и его санитарного состояния. Об этом рассказали сегодня, десятого августа, на аппаратном совещании в администрации города.

За прошедшую неделю комитет дорожного хозяйства проверил 150 транспортных средств, из которых 45 муниципальных, 78 частных и 27 троллейбусов. Обнаружили два нарушения по санитарному обслуживанию на маршрутах № 72 и № 85. Нарушений кондиционирования не оказалось, рейды продолжат проводить, подчеркнул заместитель главы города по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры и цифровизации Дмитрий Агеев.

Для дальнейшего контроля состояния транспорта и оперативного обращения челябинцев к властям по поручению главы города Алексея Лошкина, данному на одном из прошлых аппаратных совещаний, разработали и запустили чат-бот «Комфортный транспорт» в мессенджере Макс. Сервис позволит фиксировать неисправность кондиционеров летом и отопления зимой, а также следить за санитарным состоянием транспорта и замечать иные технические неполадки.

Информацию пассажиры смогут оставлять непосредственно в чат-боте, она будет незамедлительно поступать перевозчикам, которые также подключены к сервису. На чат-бот уже подписаны МУП, ЧелябГЭТ, Синара и Первая транспортная компания, а также управление транспорта администрации города.

«Мы решили дополнительно туда подключить прокуратуру, чтобы повысить дисциплину для наших перевозчиков. Все перевозчики будут туда тоже подключены, будут оперативно получать всю информацию, и мы будем требовать скорейшего устранения возникающих проблем», – прокомментировал нововведение Алексей Лошкин.