ЮУЖД расширяет цифровые сервисы для пассажиров

Пассажиры пригородных поездов Южно‑Уральской железной дороги (ЮУЖД) в Челябинской, Курганской, Оренбургской областях и в Башкирии теперь могут оформлять билеты через чат‑бот «Электрички РЖД» в национальном мессенджере Макс, сообщает пресс-служба компании.

Сервис доступен в чат-боте. Чтобы купить билет, достаточно выбрать дату, станции отправления и прибытия, нужный поезд и тип билета, а затем оплатить его банковской картой. 

Полученный QR‑код подойдёт для прохода через турникеты или его можно показать контролёру в вагоне.

Кроме билетов, через чат‑бот можно оформить провоз велосипеда, ручной клади и животных. При этом все привычные способы покупки — через мобильные приложения, в кассах и терминалах самообслуживания — по‑прежнему действуют.

Важно: сервис работает в тестовом режиме и не распространяется на пригородные поезда с указанием мест.