В России заемщики перестали бояться коллекторов

По данным издания, доля должников, которые избегают контактов с коллекторами, сократилась за прошлый год сразу до 20%, сообщили участники коллекторского рынка. Такую динамику зафиксировали в компаниях «Секвойя Кредит Консолидейшн», «Финансовое агентство по сбору платежей» (ФАСП), ЮВС, «Сентинел кредит менеджмент», ГК «Финансовые услуги». Оценки подтвердили в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Годом ранее избегали контакта с коллекторами треть должников (30%).

Также изменились «причины» для отказа от общения с взыскателями - из числа неконтактных клиентов 85% в 2017 году представлялись третьими лицами. В 2016 году таковых было меньше — 77%. Кроме того, сократилась доля заемщиков, которые сами или через родственников лгали о своей смерти. В 2017 году «умерших» было 4%, в 2016 — 6%.

По словам председателя правления компании «Сентинел кредит менеджмент» Ольги Мазуровой, проблемные заемщики стали больше общаться с взыскателями с середины 2017 года. А заместитель директора по развитию бизнеса ГК «Финансовые услуги» Григорий Галицких добавил, что изменилось отношение должников к коллекторам. Раньше россияне соглашались общаться с ними, когда просроченная задолженность превышала 90 дней. Сейчас достаточно и месяца.

Как считает гендиректор ЮВС Сергей Шпетер, закон «О коллекторской деятельности» дал возможность должникам цивилизованно общаться с коллекторами. Уход от общения прежде всего усложнит жизнь должникам, так как они сознательно лишают себя информации, которую кредиторы предоставляют взыскателям для работы.

Подробнее читайте в материале газеты «Известия» - «Должники стали реже скрываться от коллекторов».