Больница в Магнитогорске сократила очереди и наладила обратную связь с пациентами

Как сообщает пресс-служба магнитогорской администрации, больницу посетил глава города Евгений Тефтелев. После осмотра отремонтированных палат приемного покоя, геронтологического и гинекологического отделений глава отправился в актовый зал, где главный врач Артем Черепанов рассказал об изменениях, произошедших в больнице за последние полгода.

Для того, чтобы вести мониторинг очередей, повысить дисциплину сотрудников больницы и обеспечить их безопасность установили видео- и аудионаблюдение в коридорах перед кабинетами и в регистратуре.

Благодаря активному сотрудничеству с Министерством здравоохранения Челябинской области, больница получила 80 компьютеров и 60 принтеров для реализации проекта «электронная очередь». После его внедрения в следующем году пациентам не нужно будет выстаивать часами в очереди за талонами к специалистам.

Уже сейчас пациенты получили возможность выразить свое мнение непосредственно главному врачу о работе персонала больницы и качестве оказания медицинской помощи - для этого по всем поликлиникам установлены почтовые ящики с указанием адреса, номера телефона и электронной почты. Как отметил, Артем Черепанов, это позволило оперативно решить проблемы 17 обратившихся к нему пациентов.

Одним из факторов, влияющих на качество оказания медицинской помощи, по мнению руководства больницы, является стимулирование сотрудников путем увеличения заработной платы. Включение в программу модернизации здравоохранения позволило не только запастись медикаментами, но и повысить зарплату медицинским работникам.

Изменения коснулись и сферы благоустройства. Так, в МУЗ «Городская больница №2» установили дополнительные кассовые аппараты, благодаря чему улучшилась финансовая ситуация. Больницей приобретены два электрокардиографа и проявочная машина. Кроме всего прочего до конца года планируется получение средств из областного бюджета, часть которых отведут на покупку медицинского оборудования - переносного рентгена и эндоскопической стойки.

После выступления Артема Черепанова Евгений Тефтелев отметил, что вектор организации работы, связанный с увеличением заработной платы, усовершенствованием системы работы с очередями и другими изменениями, выбран правильно, что не может не радовать. Помимо этого глава сказал, что нужно продолжать работу в сфере обеспечения жильем персонала больницы.