Челябинская региональная приемная президента вышла на видеосвязь с Кремлем

В официальном открытии челябинской региональной приемной президента принял участие главный федеральный инспектор Андрей Андриянов. Напомним, что в Челябинске приемная начала работу в январе этого года. Все это время прием населения проводился, но не было технической возможности подключаться к единой системе видео-конференц-связи.

Тем не менее, с января в челябинскую региональную приемную Дмитрия Медведева обратилось 3100 жителей области. Лично пришли на прием полторы тысячи южноуральцев. По словам Андрея Андриянова, 68 процентов жителей Челябинской области обратились за разъяснениями своих прав или алгоритма действий в конкретных ситуациях. 11 процентов заявителей, столкнувшихся с той или иной проблемой, получили положительное решение. По 20 процентам заявлений приняты меры в отношении чиновников, которые допустили нарушения. Большинство обратившихся - жители Челябинска. Это 62 процента письменных заявлений и более тысячи посетителей. В 2011 году абонентские пункты, где можно будет также попасть на прием в режиме видео-конференции, откроются в Златоусте и Магнитогорске. Тогда обращений из области станет больше.

Сегодня, 22 ноября, на прием записалось четыре посетителя. Вопросы самые разные: получение российского гражданства, ввод в эксплуатацию многоквартирного жилого дома в Челябинске, невыплата заработной платы, жалобы на медицинское обслуживание. «Практика показала, что там, где недорабатывают чиновники, возникают вопросы у населения. Их приходится решать уже по поручению президента, - отметил Андрей Андриянов. - В большинстве случаев это недоработка конкретных руководителей. Например, проблемы ЖКХ по силам решать самим управляющим компаниям, ТСЖ, коммунальным структурам. Значит, ни те, ни другие, ни третьи нормально не работают». Все обращения, запросы и указания делаются с важным добавлением: «по поручению президента». Ответы чиновники пишут на имя главы государства, что увеличивает эффективность решения вопросов.

После расширения технических возможностей и появления видео-конференц-связи с Кремлем будет определен единый день приема президента. О нем жители Челябинской области будут оповещаться заранее.