В онкополиклинике с помощью «активной регистратуры» заметно сократили очереди

Напомним, что 11 марта губернатор лично приезжал в поликлинику. Увидев огромное количество людей, вынужденных часами стоять в душных узких коридорах, Михаил Юревич дал поручение в течение месяца создать максимально комфортные условия ожидания для пациентов.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе губернатора, руководством поликлиники было предпринято ряд соответствующих мер. В частности, открыта многоканальная телефонная линия для записи пациентов на прием. Она работает как для жителей области, так и для челябинцев. Кроме того, в «пиковое» время наплыва больных с 8 до 12 часов в поликлинике задействована так называемая «активная регистратура»: медсестры самостоятельно распределяют потоки пациентов, помогая им сориентироваться на месте. Оборудована специальная комната ожидания. Установлены вентиляторы, дополнительные скамейки, в холле появились указатели.

В регистратуре дополнительно открыто три окна (всего их пять) для повторных приемов пациентов из Челябинска и области. Это позволяет записывать больных на прием и сразу выдавать им медицинские амбулаторные карты. На втором этаже поликлиники - окошко для областных пациентов, на третьем – для челябинцев. Регистратура начинает работать с семи часов утра, что позволяет уже в восемь часов начать непосредственный прием пациентов.

По словам главного врача челябинского областного клинического онкологического диспансера Андрея Важенина, приезжать в областную онкополиклинику у значительной части больных нет необходимости, они могут получать необходимое лечение в своих территориях: «Из 72 тысяч закрепленных за онкополиклиникой больных 47% пациентов с доброкачественными опухолями должны лечиться в муниципалитетах. Еще 20% - приходят на диспансерное наблюдение. Из них 18% южноуральцев могли бы получить качественную медпомощь в своем же районе или городском округе».

Решение этого вопроса обсуждалось на днях на селекторном совещании Минздрава Челябинской области с главами муниципальных образований. По его итогам руководству городов и районов области было дано указание в срок до четвертого апреля 2011 года снизить «неоправданный» поток пациентов в областной центр. «Многое в онкологической поликлинике области сейчас меняется к лучшему, при этом не требуется никаких дополнительных финансовых влияний, - отметил по итогам визита Павел Рыжий. – Думаю, что жесткая позиция губернатора себя оправдывает. Очень жаль, что многим главам и руководителям нужна именно такая жесткость. Надеюсь, в этом вопросе они займут конструктивную позицию».