В почтовых отделениях Южного Урала началась масштабная модернизация

После реконструкции привычные почтовые офисы станут отделениями связи нового формата. В них будут применены современные технологии и стандарты оказания услуг, часть процессов автоматизируют.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в УФПС по Челябинской области, в числе нововведений – терминалы самообслуживания. С их помощью клиенты смогут самостоятельно упаковывать, взвешивать и оплачивать посылки, что позволит сократить время получения почтовой услуги. В трех отделениях появятся зоны круглосуточного обслуживания 24/7, в которых установят почтоматы для самостоятельного получения отправлений. Обновленные почтовые офисы оборудуют системами электронных очередей.

«В 28 отделениях Южного Урала в прошлом году мы уже внедрили аппаратно-программные комплексы, – рассказывает директор челябинского филиала Почты России Владимир Образцов. - Электронные очереди оптимально распределяют поток посетителей, позволяют контролировать время, затраченное клиентами на ожидание в очереди, и продолжительность обслуживания». 

Модернизированные почтовые офисы адаптируют для маломобильных групп населения. Для этого входные группы отделений оборудуют пандусами с поручнями и кнопкой вызова персонала, будет увеличена ширина дверных проемов и демонтированы пороги.

Первым в регионе после модернизации откроется челябинское отделение 454090, расположенное по адресу: пр. Ленина, 35. В помещении уже завершен ремонт, сейчас устанавливают мебель и технику. Временно обслуживание населения организовано в почтовом отделении 454091 по адресу: ул. Российская, 222.

Отметим, реконструкция отделений проводится в максимально сжатые сроки. Все почтовые услуги предоставляются клиентам в привычном порядке и в полном объеме.