Сбербанк в Челябинской области подвел итоги работы за год

В 2016 году Сбербанк в Челябинской области вдвое увеличил налоговые отчисления, улучшив бизнес-показатели и увеличив прибыль почти в 1,5 раза. Рост финансовых результатов руководство банка связывает как с эффективным ведением текущей деятельности, так и с внедрением новых продуктов и подходов к обслуживанию клиентов. Об этом 20 декабря на итоговой пресс-конференции рассказал и.о. управляющего Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

В целом за текущий год Сбербанк удержал позиции на региональных рынках присутствия. При этом увеличил на 0,7% долю рынка кредитования физических лиц, число активных клиентов – юридических лиц и улучшил качество кредитного портфеля.

Всего на текущий момент Челябинское отделение Сбербанка выдало кредитов предприятиям и организациям на общую сумму 108 миллиардов рублей, населению - 89 миллиардов рублей. Банк привлек 47 миллиардов рублей от юридических лиц и 161 миллиард рублей - от частных клиентов. На Сбербанк приходится половина всего объема регионального рынка ипотечного кредитования: с начала года южноуральцам выдано 10 тысяч жилищных займов на общую сумму свыше 12 миллиардов рублей.

За 12 месяцев произошли значительные изменения в обслуживании юридических лиц и внедрены новые цифровые сервисы. В 2016 году в Сбербанке были запущены новые продукты: кредит за один день для крупного и среднего бизнеса, предодобренный для малого бизнеса (SMART-кредит), электронный документооборот с заемщиком без визита в банк, электронная банковская гарантия, внутрироссийский аккредитив с досрочным платежом. В основе новых продуктов и услуг – перевод корпоративных клиентов на обслуживание в онлайн-каналы и новая модель кредитования, базирующаяся на анализе больших данных (Big Data).

«Изменения в сфере кредитования корпоративных клиентов повлияли в первую очередь на качество и скорость принятия решений о кредитовании. В частности, для малого бизнеса реализован продукт «Бизнес-гарантия 500», в рамках которого гарантии в сумме до 500 тысяч рублей выдаются за 16 рабочих часов. При этом не требуется предоставление поручительства и залогового обеспечения. Также банк одним из первых на рынке начал предлагать предодобренные кредиты для предпринимателей. Подобные предложения достаточно давно присутствуют на рынке кредитования физических лиц и на данном этапе развития технологий аналогичный продукт стал доступен корпоративным клиентам. В основе лежит анализ бизнеса с помощью технологии Big Data. При этом банк формирует для каждого клиента индивидуальное предложение по сумме и кредитной ставке. В рамках этого продукта клиенту достаточно посетить наш офис всего дважды: для оформления заявки и для подписания кредитной документации», - отметил и.о. управляющего Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

Для частных клиентов в 2016 году было запущено сразу несколько сервисов, внедрение которых открывает новый этап в банковском обслуживании. Так, в 2016 году Сбербанк реализовал возможность оплаты услуг ЖКХ по «Системе Город». Результатом стал прорыв банка на рынке приема платежей, который выражается в 16-кратном увеличении количества совершаемых операций - с 9 тысяч в январе до 150 тысяч в ноябре 2016 года и увеличении общего количества платежей ЖКХ в офисах банка с 162 тысяч до 400 тысяч в месяц. Более чем в два раза увеличилась доля платежей через «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж» - с 20% до 41%, а количество операций с использованием «Автоплатежа ЖКХ» выросло в 4 раза - с 30 тысяч до 120 тысяч в месяц.

Значимым событием года стал проект по упрощению оплаты услуг детских садов и школьного питания. Теперь перевести средства за посещение и питание в детских учреждениях Челябинска можно, зная только номер организации. Сделать это можно в любом офисе, банкомате или в интернет-банке «Сбербанк Онлайн». За первый месяц со старта проекты челябинцы совершили более 10 тысяч таких платежей. К проекту подключились больше 100 школ города и области.

В год своего 175-летия Сбербанк в Челябинской области поддержал всероссийский проект в области культуры «Искусство сохранять», в рамках которого финансовая организация открыла для свободного посещения главные музеи страны. В Челябинске с 11 ноября по 11 декабря все желающие южноуральцы могли бесплатно побывать на выставке «Наш рубль». Экспозиция стала самой посещаемой для Государственного исторического музея за последние два года и поставила тем самым своеобразный рекорд. За месяц работы на выставке побывали почти 3,5 тысячи человек. А с 9 по 23 декабря на этой же площадке проходит выставка «Москва в фотографиях Александра Родченко», которую в рамках проекта «Искусство сохранять» Сбербанк специально привез в Челябинск из столицы.