Звоните и узнавайте

В Челябинской области круглосуточно работает горячая линия по переходу на цифровое ТВ
Фото: 
Валерий Иванов
Общество
09.10.19 10:13

В Челябинской области круглосуточно работает горячая линия по переходу на цифровое телевидение. Специалисты 24 часа в сутки семь дней в неделю по телефону: 8-800-220-20-02 отвечают на вопросы южноуральцев о цифровом телевидении. Для работы на горячей линии все операторы колл-центра прошли специальное обучение.

Региональная горячая линия по переходу на цифровое телевидение действует с 11 апреля 2019 года, а с первого октября специалисты работают круглосуточно. Среднее время реагирования оператора - 3,8 секунды. Уже принято больше пяти тысяч звонков, в большинстве случаев южноуральцы обращаются за волонтерской помощью. Кроме того, жители региона спрашивают, как подготовиться к переходу с аналогового вещания на «цифру», консультируются по поводу выбора и покупки оборудования, а также интересуются льготными выплатами. Часть вопросов касается использования коллективных антенн, вещания региональных каналов и вариантов просмотра телевизора вне зоны цифрового вещания.

В настоящее время на горячей линии 8-800-220-20-02 работают шесть операторов, к моменту отключения аналогового вещания в Челябинской области штат операторов будет увеличен до 60-ти. У операторов горячей линии есть дополнительная опция - возможность перевести звонок на сотрудника министерства социальных отношений.

До отключения аналогового телевещания на территории Челябинской области осталось меньше недели. 14-го октября произойдет отключение аналогового телевидения, и весь телеэфир будет вещаться только в цифровом формате, который более устойчив к помехам, требует меньшего частотного ресурса, лучше по качеству картинки и звука. 98,94 процента южноуральцев уже сегодня могут бесплатно смотреть федеральные каналы в «цифре». Это «Первый канал», «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Петербург-5 канал» «Россия. Культура», «Россия 24», «Карусель», «Общественное телевидение России», «ТВ Центр», «СТС», «ТНТ», «РенТВ», «Пятница», «Спас», «Домашний», «Звезда», «ТВ3», «Мир», «МузТВ».

Подключить цифровое телевидение довольно просто: достаточно приобрести специальное устройство - ресивер DVB-T2. Владельцам моделей телевизоров, выпущенных после 2012-го года, такая приставка не нужна - она уже встроена в корпус ТВ. Дополнительное оборудование также не потребуется пользователям кабельного и спутникового телевидения. Операторы настроят цифровой сигнал самостоятельно.

Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, вдовам участников Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, труженикам тыла, бывшим несовершеннолетним узникам фашистских лагерей, детям погибших защитников Отечества, жертвам политических репрессий, инвалидам по слуху, а также южноуральцам, чей среднедушевой доход не превышает полутора величин прожиточного минимума, выплачивают компенсацию на приобретение цифрового оборудования. Единовременная выплата предоставляется в размере фактических затрат на покупку приставки и антенны, но не более тысячи рублей. Для получения компенсации необходимо обращаться с заявлениями и документами в управления социальной защиты населения по месту жительства.

Особые условия предусмотрены для льготников тех населенных пунктов, которые находятся вне зоны приема цифрового сигнала и где после отключения аналогового телевещания единственным способом приема телерадиосигнала останется спутниковое телевидение. Для них размер единовременной выплаты существенно выше и составляет сумму фактически понесенных расходов, связанных с приобретением и установкой спутникового оборудования, но не более 6 500 рублей. Мерами господдержки уже воспользовались более тысячи жителей Челябинской области.

Опрос

Почему в Челябинске нет туалетов?

Туалеты не нужны городской власти
70%
Челябинцы справляют нужду в ТРК и кафе
11%
Челябинцы предпочитают кусты
10%
Челябинцы не ходят в туалет
9%
Читайте Uralpress
в Яндекс дзен
zen.yandex.ru

Присылайте свои новости

Вы можете стать соавтором нашего новостного портала.

Есть чем поделиться? Расскажите!

Отправить новость

Читайте нас там, где удобно вам

Дорогие читатели!

Мы предлагаем вам совместными усилиями сделать информационную повестку интереснее, ярче, правдивее, насыщеннее.

Если вы стали очевидцем интересного события, необычного явления, вопиющего случая, чрезвычайного происшествия или хотите привлечь внимание к какой-то проблеме – напишите нам. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатляющими фото - и видеонаблюдениями (авторство будет указано).

В свою очередь мы гарантируем, что при необходимости возьмем комментарий по вашей проблеме у соответствующих официальных источников и достоверно изложим все факты.

Отправляя сообщение, укажите свои контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Редакция гарантирует конфиденциальность, если вы не стремитесь к публичности.

Яндекс.Метрика