ЧТЗ ужесточает контроль за качеством продукции
На сегодняшний день на каждый рубль товарной продукции рекламации потребителей составляют лишь 0,3 копейки, что вполне приемлемо по российским меркам. Однако при этом более половины предъявленных потребителями рекламаций приходится на детали, получаемые заводом от смежников. Главным образом, бракованными являются тракторные аккумуляторы, радиаторы и лакокрасочные покрытия. Чтобы уменьшить число рекламаций, решено производство радиаторов и лакокрасочных покрытий освоить на производственных площадях ЧТЗ, а для поставщиков аккумуляторов проводить регулярные конкурсы. Для более оперативного реагирования на претензии потребителей на ЧТЗ создан штаб качества, который возглавил директор опытного завода Юрий Тетюков. Теперь вся экспортная продукция ЧТЗ перед отправкой потребителям будет проходить дополнительную комплексную проверку у специалистов опытного завода.
