Клиенты Сбербанка теперь будут получать консультации по единому номеру

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе банка, использование единого номера позволит существенно повысить скорость и качество обслуживания. Весь функционал контактного центра при этом сохраняется. Клиенты по-прежнему могут получить консультации по продуктам и услугам банка, узнать информацию по своему вкладу и кредиту, уточнить адрес ближайшего офиса или банкомата Сбербанка и многое другое.

Кроме того, в уральском регионе сохранится ряд уникальных сервисов контактного центра - в частности, предоставление консультаций по ICQ (номер 577809940, в будние дни с 9 до 18 часов) и консультирование с использованием видеосвязи на информационных терминалах банка (также в будни с 9 до 18 часов).