Кто и когда оставляет онлайн-чаевые на Южном Урале
У челябинцев выросло желание оставлять электронные вознаграждения, особенно в местах с быстрым обслуживанием. За два года количество дата-трафика на сайтах для безналичной оплаты в кафе и ресторанах выросло сразу в 3,2 раза, а средняя сумма чаевых летом этого года достигла 330 рублей, следует из совместного исследования МегаФона и экосистемы для бизнеса Контур.
Мужчины, как правило, чаще берут на себя вопросы материального поощрения в общественных заведениях. Среди интернет-посетителей специализированных ресурсов представителей сильного пола из Челябинской области оказалось на 42% больше, чем дам.
Финансовую благодарность чаще других рассматривают пользователи в возрасте 35-44 лет. Они составляют 42% аудитории платёжных систем. Среди тех, кто оставляет вознаграждение, 28% миллениалов (25-34 лет) и 22% людей более старшего поколения (45-54 лет). Зумеры 18-24 лет и дети поколения Альфа (14-17 лет) меньше других готовы оставлять электронные чаевые обслуживающему персоналу.
Согласно обезличенным данным оператора, пик активности на онлайн-платформах для оплаты чаевых в 2026 году пришёлся на март. В Челябинской области трафик в этом месяце превысил среднемесячные показатели на 27%. Абсолютные рекорды были зафиксированы в период праздников — День всех влюблённых и Международный женский день, когда объём данных вырос более чем четыре раза по сравнению со средними значениями года. Минимальная активность наблюдалась первого января: трафик снизился на 78%.
Этим летом в качестве материальной благодарности россияне в среднем оставляли 330 рублей, добавили аналитики сервиса электронных чаевых Контур.Маркета. В июне и августе чаевые были на уровне 330-340 рублей, в июле наблюдался небольшой спад — в среднем в благодарность довольные клиенты оставляли 315 рублей. При этом сезонный фактор хоть и есть, но он скорее влиял на количество транзакций, а не на размер самих чаевых.
Эксперты подчёркивают, что чаще всего чаевые оставляют сотрудникам локальных баров, гриль-баров и городских кафе с повседневной кухней — мест, куда люди приходят на обед или ужин. Помимо классического общепита, в топе по частоте вознаграждений находятся отели и розничные точки. Ключевым фактором остается наличие личного контакта и скорость обслуживания.
