МТС объявил войну мобильным мошенникам
Как рассказал агентству «Урал-пресс-информ» начальник отдела «К» УСТМ ГУВД по Челябинской области Сергей Котляров, развитие новых технологий дает возможность изобретать злоумышленникам новые способы обмана, в частности это касается мобильного мошенничества. Перед новым годом был запущен вирус, блокирующий работу персональных компьютеров, «разблокировать» который предлагалось путем отправки смс-сообщения. А в последнее время наблюдается рост числа обращений по попыткам мошенничества с платными короткими номерами сотовых операторов. Выявить и наказать виновных не всегда удается, но прецеденты есть. Около 30 уголовных дел было заведено в Самаре по обращениям пострадавших из Озерска, Миасса, Магнитогорска и Челябинска. Но точное количество пострадавших доподлинно неизвестно, ведь многие не сообщают о таких случаях. По предварительны подсчетам ежегодно «попадают» на удочку мошенников около трех миллионов россиян.
Надо отдать должное фантазии злоумышленников, отметил директор филиала МТС в Челябинске Вячеслав Бежин, каждый раз они меняют схемы действий, поэтому доверчивым людям очень сложно подготовиться и сориентироваться в ситуации.
МТС объявил войну мобильным мошенникам и разработал комплексную программу, заявив что в десятки раз сократит количество людей, которые могут пострадать от мобильного обмана.
Программа включает ряд организационных и технических мер: во-первых с 10 марта в салонах связи при подключении или при обращении к оператору за консультацией абоненты смогут получить памятку «Территория безопасности МТС» с информацией о проблеме мошенничества, способах проверки данных об услугах по коротким номерам, действиях в случаях, если абонент пострадал от мошенников.
Запущена услуга «Инфоконтент», позволяющая уточнить стоимость контентных услуг, предоставляемых по смс или ммс-запросам на короткие номера. Чтобы получить информацию о реальной стоимости любой платной услуги и компании, предоставляющей ее, необходимо отправить бесплатное смс-сообщение со знаком «?» на короткий номер услуги.
Также МТС включил дополнительную защиту по некоторым номерам, вызвавшим наибольшее число жалоб абонентов, Теперь при отправке смс на эти номера перед списанием средств абонент получит смс с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверной информацией о ее стоимости.
Кроме того, МТС планирует сделать пирамиду от оператора до поставщика услуг максимально прозрачной. Ужесточены штрафные санкции в отношении контент-провайдеров, именно они должны вернуть в случае мошенничества незаконно полученные средства абонентам. МТС может расторгнуть договор и внести недобросовестного провайдера в «черный список», при количестве жалоб, превышающем установленный порог. В марте этого года МТС вводит новую платформу для работы с короткими номерами. Помощь в борьбе с мошенниками оказывает отдел «К» УСТМ ГУВД по Челябинской области и другие операторы сотовой связи, работа с ними в этом направлении будет продолжаться.
Но всех этих мер будет не достаточно, если сами граждане не будут проявлять бдительность: люди сами оставляют информацию о себе и свои телефоны на сайтах знакомств, и социальных сетях, часто не задумываясь о последствиях. Если вы стали жертвой мобильного обмана – сообщите об этом своему оператору.
