В поликлинику ЧОКБ пришел новый руководитель

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе ЧОКБ, новый руководитель планируетсначала ознакомиться с нюансами работы в поликлинике, и при необходимости изменить некоторыемоменты.

Ия Валерьевна отметила, что ей достался хорошо отлаженный механизм оказания помощи людям. Во-первых, система работы с приезжими из области отработана до мелочей –талоны на прием к специалистам заказывают заранее ипациентыприезжают к назначенному времени. Во-вторых, на входе посетителей встречает голосовое оповещениес подробными инструкциями и пожеланиями доброго дня.Кроме того,в кабинетах специалистов внедрена единая информационная система, в которой на каждого пациента заведена электронная карта.

«Единственное, чего никогда не прощу никому из сотрудников -это нарушение норм медицинской этики, - отметилаИя Сапожникова. - Ни один здравомыслящий человек не придет сюда по доброй воле. На прием в поликлинику приходят люди, которые нуждаются в нашей помощи и сочувствии. Пациент должен уйти полностью удовлетворенным, даже если ему в чем-то отказано».

ДЛЯ СПРАВКИ

Ия Сапожникова работает в медицине уже 22 года. Еще на третьем курсе мединститута начала работать медсестрой в хирургическом отделении. В 1989 году получила диплом по специальности «терапия» и перешла работать участковым терапевтом в Ленинском районе, позже стала доверенным терапевтом в ГКБ №5, а с 2001 года назначена заведующей терапевтическим отделением поликлиники. В 2009 году работала заместителем главного врача по поликлинике ГКБ №5.

Во время работы в пятой горбольницеИе Валерьевне пришлось решать самую актуальную проблему современных поликлиник- очереди в регистратуре. Чтобы навести порядок, потребовалось чуть больше года. Из разбросанных по разным точкам здания кабинетов ДЛО (дополнительного лекарственного обеспечения) был организован единый центр, где льготники могут получить рецепты. Появились дополнительные часы приема для работающих и отдельные кабинеты для приема трудоспособного населения.