Вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания — самые насущные для жителей Уральского федерального округа

Всего за указанный период в адрес полномочного представителя президента РФ поступило восемь тысяч 858 обращений граждан УрФО, что на 17 процентов больше, чем за тот же период 2004 года.
Увеличение произошло за счет устных обращений граждан по вопросам реализации Федерального закона № 122 о монетизации льгот. Количество письменных обращений сократилось на 20 процентов.
По итогам мая и за пять месяцев 2005 года больше всего обращений было по-прежнему по вопросам жилья и коммунально-бытового обслуживания (18,9 процента), на втором месте – вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения (17,5 процента), за ними следуют вопросы по теме «государство, общество, политика» – (11,2 процента) и о деятельности органов внутренних дел (10,6 процента).
Особое внимание уделяется процессу реализации закона о монетизации льгот. По поручению полномочного представителя президента РФ в УрФО все приемные продолжают вести отдельный еженедельный учет и анализ обращений по этой теме. Представленная информация обобщается в подразделении по работе с обращениями граждан, о динамике еженедельно докладывают в окружной штаб по реализации социальной реформы.
В мае количество обращений по вопросам монетизации льгот значительно снизилось и составило всего 49 обращений по округу.
По информации, полученной о результатах рассмотрения письменных обращений граждан Уральского федерального округа в январе—мае 2005 года, 168 обращений рассмотрено комиссионно или с выездом на место, выявлено 145 случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан. Различным мерам наказания за это подверглось 31 должностное лицо.