В 2003 году впервые в Уральском регионе была предложена в Челябинской области услуга по покупке монет из драгоценных металлов
Впервые в Челябинской области была предложена услуга по обратному выкупу золота в мерных слитках у населения. Ранее банки осуществляли лишь продажу золотых мерных слитков. Котировки покупки-продажи мерных слитков устанавливаются ежедневно в зависимости от мировых цен на драгоценные металлы.
Впервые в Уральском регионе была предложена услуга по покупке монет из драгоценных металлов отличного состояния у физических и юридических лиц. Ранее банками осуществлялась лишь продажа монет. Отделения Сбербанка приобретают любые инвестиционные и памятные монеты независимо от даты выпуска, в том числе и инвестиционные монеты иностранных эмитентов.
С 10 июля 2003 года Челябинское отделение Сбербанка России стало совершать операции по обезличенным металлическим счетам. Это наиболее выгодное вложение в драгоценные металлы.
На начало 2004 года в Челябинском отделении открыто 25 обезличенных счетов, в том числе 21 – в золоте, 3 – в серебре и 1 – в палладии.