Мошенники стали чаще использовать схему с получением доставки на Южном Урале

Компания «МТС» проанализировала активность мошенников с начала 2026 года. Как оказалось, в 2025 году злоумышленники часто ограничивались одним звонком, в то время как в первом квартале 2026 года усилился тренд на использовании сценариев с двумя и более попытками обмануть абонентов. 

При этом, согласно данным сервиса «МТС Защитник», самой распространенной схемой в регионе стало обращение от имени служб доставки и курьеров.

В Челябинской области в 2026 году стало расти количество звонков злоумышленников с многоступенчатыми схемами, которые предполагают цепочку звонков с целью заполучить доверие жертвы и заставить передать свои сбережения или персональные данные. Доля таких моделей в общем числе мошеннических звонков в Челябинской области составляет 18%. Их главная цель — пожилые люди старше 65 лет. На них приходится 58% всех многоэтапных мошеннических звонков. 

Как отмечают в Центре по связям с общественностью филиала ПАО «МТС» в Челябинске, стандартные методы обмана становятся всё менее эффективными, поэтому преступники переходят к персонализированным уловкам с усиленным психологическим давлением.

Чаще всего по сложным схемам южноуральцам звонят от имени курьеров и почтовых служб. Также среди сценариев-лидеров оказались уловки от якобы представителей госорганов и обещаниями легкого дополнительного заработка.

В первом квартале мошенники чаще звонили жителям Челябинской области в рабочие дни, а наибольшее количество звонков приходилось на среду. При этом самое популярное время для таких звонков — с 12:00 до 13:00. В эти часы дети и молодёжь на учёбе, взрослые — на работе, а пенсионеры чаще всего остаются дома одни, без поддержки близких. Этим и пользуются злоумышленники, чтобы застать жертву врасплох.

«Злоумышленники постоянно находятся в поиске уязвимых мест и придумывают новые, более сложные сценарии обмана южноуральцев.  Для того, чтобы противодействовать этому, МТС развивает технологии для защиты абонентов. Сервис «Защитник» применяет алгоритмы искусственного интеллекта для анализа сотен параметров входящего вызова в режиме реального времени. Если пользователь всё-таки получил звонок или сам перезвонил по незнакомому номеру, наш ИИ-помощник предупредит о разговоре с потенциальным мошенником во время беседы и предложит завершить звонок», — отмечает директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.