Жители Челябинска стали чаще прибегать к услугам онлайн-психологов

Челябинск вошел в топ-30 городов по активности на онлайн-сервисах по психологии – в этом году интерес к ним жителей мегаполиса увеличился на 20 процентов.

Согласно результатам исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных за 2022 и 2023 годы, среднее время, которое южноуральцы тратят на интернет-психологов, выросло на 57 процентов.

В целом по России посещаемость аналогичных сайтов в этом году увеличилась более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов за год вырос на 81 процент. Также почти на треть увеличилось среднее время, которое пользователи уделяют онлайн-психологам.

В Челябинске, как и в целом по стране, виртуальными психологическими консультантами чаще пользуются женщины, которые составляют 60 процентов аудитории и обеспечивают 63 процента интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 25-35 лет (37 процентов всех пользователей). На втором месте — абоненты в возрасте от 36 до 45 лет (22 процента), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (14 процентов).

При этом взрывные темпы роста демонстрирует молодое поколение (14-20 лет): в сравнении с 2022 годом интерес школьников и студентов к таким сервисам вырос в шесть раз, а потребление мобильного трафика этой возрастной группой — почти в восемь раз.

Самый популярный сервис онлайн-психотерапии в 2023 году - «Ясно», число пользователей которого с прошлого года увеличилось на 44 процента, а трафик — на 89 процентов. На втором месте — Alter; он же показал самые высокие темпы роста (аудитория увеличилась в 5,5 раза). Третью строчку занимает Zigmund.Online (число пользователей уменьшилось на 28 процентов, при этом трафик вырос 24 процентов). Также в пятерку наиболее востребованных сервисов вошли YouTalk и Smart.

По данным Yota, в среднем российский пользователь психологических сервисов тратит на них 117 минут в месяц. Для сравнения, в прошлом году аналогичный показатель составил 91 минуту. Онлайн-сервисы психотерапии были наиболее востребованы в августе 2023 года (на них тратили 171 минуту), а наименее — в апреле (81 минута).

Кроме того, аналитики составили топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше всего времени. Рейтинг возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минуты в месяц на сайтах или в приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров вошли Ставрополь, Благовещенск, Ростов-на-Дону и Москва. Челябинск в этом рейтинге находится на 28 строке, обгоняя Воронеж, Нальчик и Тверь.

СПРАВКА

Yota — федеральный мобильный оператор. Предоставляет услуги голосовой связи и доступ в интернет в сетях 2G/3G/4G.