Покупательнице из Магнитогорска через суд вернули деньги за некачественный товар
Как сообщает пресс-служба Орджоникидзевского районного суда Магнитогорска, осенью 2009 года Мария купила для дочери детские сапоги стоимостью 1590 рублей. Радость от покупки длилась недолго: сапоги предательски треснули на голенище. Покупательница отправилась в магазин, где ей предложили выбрать любой другой товар на ту же сумму. Однако на этот раз ничего не подошло. На просьбу несостоявшейся покупательницы вернуть деньги, продавец ответил отказом. Обиженная женщина решила искать справедливости в суде.
Иск получился на кругленькую сумму: Мария потребовала 1590 рублей за купленный товар ненадлежащего качества, уплаты неустойки в размере 175 рублей и компенсации морального вреда в размере одной тысячи рублей. Истица рассудила, что продавец нарушил ее потребительские права, трещина на сапоге доставила нравственные страдания.
Суд все требования покупательницы удовлетворил в полном объеме, однако после этого справедливости решил добиваться обиженный предприниматель. Он заявил, что эти несчастные сапоги Мария могла купить в любом другом месте, поскольку кассового чека у нее так и не нашлось. Тем не менее представители Фемиды припомнили продавцу его попытки разрешить конфликт мирным путем, когда покупательнице было предложено выбрать другой товар. Решение суда было оставлено без изменения, а апелляционная жалоба не была удовлетворена.