ВТБ

С 31 декабря 2021 года по девятое января 2022 года ВТБ установил график работы своих офисов в режиме праздничных дней. Обслуживать клиентов-физических лиц по всей стране будут около 500 точек продаж банка. Также большинство операций в новогодние каникулы будет доступно клиентам в ВТБ Онлайн. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), обслуживать клиентов-физических лиц в новогодние праздники будут наиболее востребованные по статистике банка точки продаж.

ВТБ запустил сервис онлайн-конверсии с динамическими рыночными котировками в мобильном приложении ВТБ Бизнес Lite. Решение бесплатное, не требует подключения, дополнительных настроек и доступно всем клиентам среднего и малого бизнеса. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), чтобы купить или продать валюту в ВТБ предпринимателю потребуется только смартфон и установленное мобильное приложение ВТБ Бизнес Lite.

ВТБ узнал, как клиенты планируют защищаться от мошенников в предновогодний период и во время каникул, а также разработал свод простых правил для пользователей, которые помогут сохранить денежные средства в безопасности. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), по результатам опроса, который ВТБ провел среди клиентов российских банков перед Новым годом, 36% респондентов для защиты от злоумышленников планируют вообще не отвечать на входящие звонки с незнакомых номеров.

С момента запуска «легкого банка» ВТБ (упрощенная версия ВТБ Онлайн) в ноябре этого года приложение уже скачали 250 тысяч клиентов других банков. Все они могут сразу после регистрации в приложении совершать операции в ВТБ на сумму до 15 тысяч рублей. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), упрощенная версия ВТБ Онлайн включает в себя 25 наиболее популярных функций для повседневных платежей и переводов.

За первые три недели декабря жители Челябинска потратили в кафе, ресторанах и барах 73 миллиона рублей. Это на 38% больше, за аналогичный период прошлого года. Об этом свидетельствует статистика транзакций по картам клиентов ВТБ. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), по сравнению с прошлым декабрем увеличилась не только выручка заведений, но и частота их посещений южноуральцами.

ВТБ предложил клиентам возможность рефинансировать ипотечный кредит без визита в банк. На данный момент услуга доступна во Владивостоке, Волгограде, Воронеже, Красноярске и Нижнем Новгороде. В первом квартале 2022 года проект будет масштабирован на всю страну. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), заемщикам, которые хотят перевести свою ипотеку в ВТБ, достаточно оформить заявку на новый кредит на сайте банка.

С начала года объем средств, размещенных жителями и предприятиями Челябинской и Курганской областей в ВТБ, вырос на 27% и составил 156,7 миллиарда рублей. Кредитный портфель банка на Южном Урале за три квартала увеличился до 145,4 миллиарда рублей (+5%). Объем привлеченных средств частных клиентов в Челябинской и Курганской областях за январь-сентябрь вырос на четверть и превысил 84,8 миллиарда рублей. Банк фиксирует рост спроса как на сберегательные, так и на инвестиционные инструменты.

По оценке аналитиков ВТБ, уровень цифровизации сбережений в 2022 году на российском рынке достигнет 75%. Этому будут способствовать развитие инструментов повседневного онлайн-банкинга и технологий удаленной идентификации. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), по прогнозам ВТБ, уже по итогам 2021 года в России дистанционно будет открываться порядка 70% вкладов и других сберегательных продуктов.

Экосистема недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ) масштабирует свое присутствие и выходит с услугой поиска недвижимости в 76 регионах России, в том числе в Челябинской и Курганской областях.

ВТБ улучшает условия выдачи ипотеки по двум документам в рамках программы «Победа над формальностями», снижая первоначальный взнос по ней до 10% от стоимости объекта. Как сообщает пресс-служба банка ВТБ (ПАО), программа «Победа над формальностями» является одной из самых популярных в ипотечной линейке ВТБ и дает возможность получить кредитное решение без подтверждения дохода и занятости, что особенно актуально для самозанятых и индивидуальных предпринимателей.

ВТБ считает необходимым создать на государственном уровне единый суперсервис для онлайн-решения вопросов с недвижимостью. Новая платформа может в режиме «одного окна» предложить профессиональным участникам рынка и физическим лицам объединить все ситуации, связанные с поиском квартиры или дома, проведением сделки, подбором ипотеки, жилищным обслуживанием, оплатой налогов и т.д.

ВТБ и крупнейший онлайн-ритейлер России Wildberries объявляют о партнерстве и запуске новой системы платежных сервисов VTB Pay. Благодаря новому сервису у пользователей Wildberries появится еще один удобный платежный инструмент от одного из крупнейших банков страны.

ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.

ВТБ разрабатывает масштабный проект по защите клиентов от мошенников, в том числе при оформлении кредитов под влиянием социальной инженерии. По экспертной оценке банка, комплекс мер дополнительно позволит сократить потенциальный объем хищений на 20%. Как сообщает пресс-служба ВТБ (ПАО), для более безопасного использования мобильного приложения клиенты ВТБ Онлайн в следующем году смогут воспользоваться специальными настройками.