Челябинская научная библиотека приглашает горожан к виртуальному общению
Специалисты библиотеки выполняют разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений, сведений о конкретных отечественных и иностранных изданиях, хранящихся в фондах ЧОУНБ и других библиотек, информации справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах, узнают адреса фирм и организации.
При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, система электронных каталогов ЧОУНБ, ресурсы Интернета, а также приобретаемые библиотекой библиографические и полнотекстовые базы данных. Обращение в службу и получение ответа для всех пользователей бесплатно. Виртуальная справочная служба обслуживает всех, независимо от того, являются ли они читателями ЧОУНБ или нет.
Виртуальный запрос выполняется в течение двух рабочих дней. Ответ высылается на электронную почту. Библиотека приглашает челябинцев воспользоваться новой услугой библиотеки в виртуальном режиме.