Сеть АЗС «Газпромнефть» определила лучших сотрудников

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе ОАО «Газпромнефть-Урал», в финал конкурса, который в этом году проходил в Екатеринбурге, вышли 76 победителей отборочных этапов из 14 регионов присутствия сети АЗС в России и странах СНГ. Лучших определяли в четырех номинациях: оператор АЗС, заместитель управляющего, управляющий АЗС и начальник участка.

28 июля прошел теоретический тур. Этот этап состоял из двух частей – решения рабочих кейсов и тестирования. В этом году тестирование проводилось на базе электронной корпоративной площадки. Второй, практический этап, прошел 29 июля на четырех автозаправочных станциях сети в Екатеринбурге. Здесь оценивалось качество обслуживания посетителей, выполнение стандартов компании по приему бензовоза, а также действия в нестандартных ситуациях.

По сумме набранных баллов были определены лучшие сотрудники сети автозаправочных станций «Газпромнефть». Сильнейшей среди операторов АЗС признана Наталья Серкина из Тюмени. Победителем в номинации «Лучший заместитель управляющего АЗС» названа Наталья Ильина из Москвы. Лучшим управляющим признан Ярослав Панкратов из Омска, а его коллега Инна Горбунова стала первой среди начальников участков АЗС.

«Ежегодно мы обновляем программу конкурса, и все изменения держим в секрете от участников, чтобы обеспечить максимальную объективность результатов. Сотрудникам необходимо постоянно развиваться, совершенствовать навыки, приобретать знания, учиться быстро принимать решения. Ежегодный конкурс позволяет поощрить лучших и держать высокую планку уровня сервиса и качества обслуживания в нашей сети», – подчеркнул директор по региональным продажам «Газпром нефти» Александр Крылов.

Победители конкурса профессионального мастерства получили не только денежные сертификаты. Лучшие сотрудники в октябре отправятся в Японию, где побывают на очередном этапе Чемпионата мира по гонкам на выносливость FIA WEC – гонке «6 часов Фуджи».