Сбер призывает к консолидации усилий банков и ведомств для окончательной победы над телефонным мошенничеством

Профильная сессия Сбера «Кибермошенничество. К барьеру!» состоялась в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге. Модератором дискуссии, посвященной методам противодействия цифровым угрозам, выступил известный телеведущий и журналист Владимир Соловьёв, сообщает пресс-служба банка.

В ходе обсуждения Владимир Соловьёв констатировал, что телефонное мошенничество стало общенациональной проблемой, наносящей экономике ущерб в сотни миллиардов рублей ежегодно. По словам заместителя Председателя Правления Сбербанка Станислава Кузнецова, системная работа дала первые плоды: к завершению 2025 года рост объемов средств, похищаемых преступниками через телефонные каналы, удалось полностью остановить.

Комментируя законодательные изменения, Станислав Кузнецов подчеркнул: «Прошлый год стал годом объединения усилий различных структур для борьбы с телефонным мошенничеством. В кратчайшие сроки принято более 50 законов. Одни законы стали работать очень эффективно, другие ещё надо дорабатывать. Уже внесён второй пакет — большой комплекс законов, чтобы бороться с телефонным мошенничеством и кибермошенничеством. Успокаиваться нельзя. Мы фиксируем сегодня ровно то же количество телефонных звонков, как и раньше, — их около пяти миллионов в сутки».

Эксперты отметили, что на фоне усиления систем защиты в крупнейших банках и у ключевых операторов связи, мошенническая активность начала смещаться в сторону менее защищенных организаций. В последние полгода возникла новая серьезная угроза — оформление сим-карт с использованием персональных данных умерших граждан.

Особое внимание на сессии было уделено вызовам, связанным с искусственным интеллектом. «Мы в банках исходим из модели угроз. В прошлом году мы поняли, что этот год будет годом дипфейков. С дипфейками можно бороться через регулирование, потому что данное направление имеет все признаки злонамеренности. Необходимо использовать принцип отягчающего обстоятельства при совершении преступления с помощью дипфейка и принять соответствующий закон. Мы можем распознавать эти дипфейки? Конечно, можем. У Сбера есть такие технологии, мы готовы ими делиться», — заявил Станислав Кузнецов.

В арсенале Сбера уже функционирует продвинутая система антифрода, созданная на базе более 100 моделей машинного обучения. Как пояснил представитель руководства банка, мониторинг подозрительных операций ведется по полутора тысячам различных критериев, что обеспечивает беспрецедентный уровень безопасности.

Подводя итоги, Станислав Кузнецов обозначил ключевое условие для достижения абсолютной защиты: «Мы отслеживаем мошеннические признаки по полутора тысячам критериев. И сегодня система антифрода в Сбере эффективна на 99,99%. В прошлом году мы поставили амбициозную задачу — полностью исключить фрод для клиентов Сбера. Мы очень близко приблизились к этому показателю. Почему пока не 100%? Причина — в разобщённости действий. Нам надо объединять усилия и технологии банков, сотовых операторов, правоохранительных органов, чтобы в момент обнаружения проблемы мы перекрывали все пути вывода денежных средств. Все возможности есть — необходима лишь координация».