Судебные приставы наказали банк за назойливые звонки

ГУФССП России по Челябинской области привлекло банк к ответственности за несоблюдение закона о защите прав граждан при взыскании просроченной задолженности. Об этом сегодня, 10 июля, сообщила пресс-служба ведомства.

Основанием для проверки послужило заявление жителя Челябинска, который пожаловался на работу банка. В ходе проверки выяснилось, что между ним и финансовым учреждением был заключен договор, условия которого он нарушил, допустив просрочку платежей и образование задолженности. В договоре были указаны только номер телефона и адрес регистрации гражданина в Челябинске.

В процессе взыскания задолженности банк неоднократно звонил третьим лицам заёмщика – его жене, теще и дочери. Они не давали согласия на такое взаимодействие, и их номера телефонов не были указаны в договоре. Более того, они никогда не были клиентами этого банка.

Кроме того, судебные приставы обнаружили другие нарушения, включая передачу информации о задолженности клиента третьим лицам и частые звонки в течение дня, что противоречит законодательству, разрешающему не более одного звонка в сутки. Звонки поступали с разных номеров, которые, как установили судебные приставы, принадлежат банку.

По результатам проверки было составлено административное правонарушение по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В итоге банк был оштрафован на 150 тысяч рублей.

Отягчающим обстоятельством стало то, что этот банк уже привлекался к ответственности за аналогичные нарушения: в Оренбургской области и дважды в Кемеровской области.

Банк своевременно оплатил штраф, и средства были перечислены в бюджет.